Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отказали принять в приемном покое куда жаловаться

Отказали принять в приемном покое куда жаловаться

Отказали принять в приемном покое куда жаловаться

Жалоба на больницу


Оформляется письменно. Обращение можно отправить почтой или передать лично в надзорное ведомство.

Принцип оформления тот же: указываются адресат, заявитель, излагается суть проблемы максимально подробно.

Документ должен быть подписан.

Пожаловаться можно в Росздравнадзор, фонды медицинского страхования, Минздрав, прокуратуру, полицию.

Отказ от госпитализации

может быть осуществлен в соответствии с положениями закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ .

Пациент имеет право на основании ст. 20 этого закона на получение всех данных о своем состоянии, реальной опасности, планируемых действиях медицинских работников.

Исходя из предоставленных данных, он может самостоятельно принять решение — лечь в медицинское учреждение или оформить письменный отказ.

За несовершеннолетнего такой документ оформляют его представители. Ст. 11 запрещает больницам, поликлиникам и прочим медицинским учреждениям отказывать в помощи лицам, имеющим полис ОМС. В случае нарушения прав пациентов стоит обратиться за помощью к адвокату. Участие специалиста в процессе поможет восстановить справедливость и привлечь к ответственности недобросовестных медицинских работников.

Участие специалиста в процессе поможет восстановить справедливость и привлечь к ответственности недобросовестных медицинских работников. Юрист самостоятельно подготовит доказательства, выступит в суде и защитит клиента.

Исчерпывающие сведения о правах пациентов можно получить онлайн или позвонив по телефону. Специалисты с Правовед.ru готовы быстро оказать профессиональную помощь.

Медицинская страховая компания должна защитить права пациента

Однако, на деле больные часто получают отказ в приёме врачей, если прописаны на территории, которая не прикреплена к конкретной поликлинике или больнице. Нередки случаи отказа в получении медпомощи бесплатно. В этих случаях искать справедливость следует в страховой компании.

В их штате есть эксперты, которые проводят проверку действий медперсонала лечебного учреждения.

Если же страховщики не отреагировали на просьбу о проверке, и ваша проблема так и не решена, жаловаться стоит уже на них.

Заявление необходимо подать в территориальный фонд ОМС (ТФОМС), который есть в любом регионе. Следует знать, что все жалобы застрахованных рассматриваются в страховой компании в течение 10 дней.

На письменное обращение будет дан подробный ответ о принятых мерах.

к содержанию ↑

Шаг 1: фиксирование отказа

Общение с врачом по действующим нормам происходит на основании документа.

Пациенту необходимо иметь талон на прием.

Данный документ следует скопировать (попросить в регистратуре дубликат). Однако само направление еще не является доказательством нежелания специалиста провести прием. Важно: нужно фиксировать отказ в письменном виде с привлечением свидетелей.

Работники муниципального учреждения не имеют права безосновательно отказываться от работы с больными.

Следовательно, доктор должен назвать причину такого поведения. Необходимо требовать письменного объяснения от специалиста. Таковое последний обязан дать на основании действующего законодательства.

Кроме этого, в самый первый момент следует попросить контактную информацию у людей, присутствовавших при неприятном общении.

Их можно будет привлечь в качестве свидетелей. Скачать для просмотра и печати:

Как общаться со скорой

Несколько советов для случаев, когда вам или вашим близким станет действительно плохо.

В ряде регионов эта служба разделена на две: скорая помощь и неотложная помощь. Неотложная помощь призвана действовать тогда, когда пациент сам не может добраться до врача, но его здоровью нет непосредственной угрозы (грипп с высокой температурой, например).

Если случай на ваш взгляд серьезный — нужно вызывать именно скорую помощь.

Если диспетчер отказывается направлять бригаду (пожилой больной, онкология) действуйте так: — Потребуйте, чтобы диспетчер назвал номер вашего обращения.

— Подчеркните, что существует реальная угроза жизни или здоровью пациента — Сообщите, что отказ Скорой приехать подпадает под уголовные статьи «Неоказание помощи больному» и «Оставление в опасности».

И что вы сообщите об этом в полицию.

Если эти аргументы не подействуют (а в большинстве случаев, как уверяют специалисты, их бывает достаточно), то звоните в полицию. Это можно сделать по номеру «02» или «102» либо по единому номеру вызова всех экстренных служб: «112». Но тот же Александр Саверский несколько успокаивает: «Отказать в вызове скорой – это право диспетчера, но и риск диспетчера.

Вплоть до уголовной ответственности, если он принял неправильное решение. Поэтому у нас по статистике Росздравнадзора 37 процентов непрофильных вызовов скорой помощи. Т.е. диспетчеры перестраховываются».

Если приехавший врач отказывается доставить больного в больницу, а вы с этим не согласны, звоните снова в диспетчерскую и настаивайте на госпитализации.

Если и это не помогает – есть «горячая линия» местного органа здравоохранения. А вот выбрать больницу вам вряд ли удастся. Если случай экстренный – повезут в ближайший стационар. Но попробовать задать вопрос стоит. Если есть варианты и состояние больного позволяет, могут позволить выбрать больницу.
Если есть варианты и состояние больного позволяет, могут позволить выбрать больницу. Персонал больницы, куда доставили пациента по «скорой» обязан оказывать ему помощь до тех пор, пока сохраняется угроза жизни и здоровью.

И помните – для всех случаев есть «горячая линия». Круглосуточный телефон Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 500 18 35 Звоните и требуйте «скорую». Сергей Анисимов Подписывайтесь на наши материалы в и Популярное на сайте

Способы подачи жалобы на врача в Минздрав РФ

Поскольку обращение к главврачу в некоторых случаях не дает результата, то для разрешения спора применяется следующая инстанция, которая на практике признается наиболее эффективной – Минздрав РФ.

Образец письма в управление Министерства здравоохранения Чтобы понять, как можно написать жалобу в Департамент здравоохранения, достаточно обратиться к общим правилам осуществления обращений в государственные органы. Однако помимо правил составления жалобы, предусмотрены способы ее подачи:

  1. Использование электронной почты, то есть составление жалобы на ПК и ее передача посредством Интернета.
  2. Использование горячей линии министерства. Также предусмотрены многоканальные телефона для обращения, которые доступны гражданам на сайте ведомства.
  3. Заполнить форму на официальном сайте Минздрава РФ в разделе «Форма для обращения граждан».
  4. Отправление обращения по почте заказным письмом.
  5. Личное обращение в Минздрав РФ посредством записи на прием. Таким образом можно подать как письменную, так и устную жалобу.

Обратите внимание!

Независимо от того, в какой форме и каким способом была подана жалоба, ответ на нее должен быть направлен в течение тридцати дней с момента регистрации обращения.

Имеем ли право на требование в отказе в письменном виде

Работая с пациентом, врач обязан провести осмотр, сделать исследования с применением техники, назначить анализы. Перечисленные действия и их результаты записываются в карту. Манипуляции требуют письменного согласия клиента, которое прикладываются к медицинским документам.

Если доктор не находит признаков угрозы жизни пациента, он может отправить больного домой.

Причины отказа в госпитализации описываются в заключении специалиста. Человек имеет право получить копию такого документа, заверенного главным врачом медицинского учреждения. Если при обращении сотрудники клиники отказываются работать с пациентом, следует требовать письменное свидетельство, объясняющее их действия.

Жалоба на врача

Бывают случаи, когда врачи не компетентны в лечении пациентов. Не достаточная квалификация, грубость, вымогательство денежных средств у пациентов, все это грубые нарушения. Если случаются такие моменты, пациент вправе донести сведения о нарушениях до сведения администрации больницы.

Она в свое время, обязана отреагировать на жалобу в тот же день. В случае, бездействия администрации, пациент сможет смело обращаться с жалобой в департамент здравоохранения.

Судебный иск

Задаваясь вопросом: куда жаловаться при отказе в госпитализации, люди также хотят учесть свои материальные интересы. Если действия (а точнее бездействие) врачей привели к материальным затратам, то нужно обращаться с иском в суд.

В исковом заявлении нужно указать данные суда и заявителя, а также подробно описать все факты нарушений закона врачами, а также как их действия привели к дополнительным тратам. К исковому заявлению нужно приложить все медицинские справки, подтверждающие нарушения врачей. Также само заявление нужно составить в нескольких экземплярах.

Часто администрация больницы становится на сторону своего врача. В таком случае и врач, и администрация будут ответчиками в суде, и каждый из них должен получить копию иска.

Жалобы можно подавать сразу в несколько инстанций, закон не требует выбирать только одну из них.

Пять советов пациенту: как добиться быстрой и качественной медпомощи от «скорой»

«Комсомолка» посоветовалась с врачом и юристом 15 января 2017 23:50100 За время долгих праздников, которые сопровождались обильными обедами-ужинами, реками спиртного, запуском петард и зимними гуляниями, число вызовов Скорой заметно подскочилоФото: Что важно знать пациентам, чтобы максимально быстро получить качественную экстренную медпомощь — памятку с ответами на эти вопросами и полезными советами мы составили с авторитетными специалистами.

Наши консультанты — известный врач, эксперт по скорой и неотложной помощи Михаил Коневский и опытный юрист, глава Лиги пациентов Александр Саверский.

1. Куда и как обращаться Больной имеет право вызвать Скорую в любую точку на территории России, где бы его ни застала травма, острое состояние или другая ситуация, угрожающая жизни и здоровью. Если человек оказался посреди улицы, можно указать диспетчеру адрес ближайшего дома. В то же время имейте в виду: если поблизости есть какое бы то ни было медицинское учреждение — хоть больница любого профиля, хоть коммерческая клиника, можно смело обращаться за первой помощью туда.

В то же время имейте в виду: если поблизости есть какое бы то ни было медицинское учреждение — хоть больница любого профиля, хоть коммерческая клиника, можно смело обращаться за первой помощью туда. Если медперсонал попытается отказать (либо охранник — задержать на входе), напомните им о двух статьях Уголовного кодекса: «Неоказание помощи больному» (ст.

124 УК РФ, до 4 лет лишения свободы) и «Оставление в опасности» (ст. 125 УК, до 1 года лишения свободы). ВАЖНО — Последнее время шла чехарда с телефонными номерами, по которым можно вызывать Скорую в разных регионах, где-то пытались реформировать традиционный «03», и в итоге многие люди сейчас путаются, — отмечает Александр Саверский.

Рекомендуем прочесть:  Инженер снабжения обязанности

— Известен случай, когда в одном из населенных пунктов человек умер прямо на улице из-за того, что прохожие долго пытались связаться с местной службой экстренной медпомощи. Внимание: на сегодня для вызова Скорой помощи действуют такие номера телефонов: — «03» — этот традиционный номер можно набирать со стационарного телефона и из таксофона; — «103» — со стационарного телефона и таксофона; — «112» — единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на Скорую; можно набирать с любых телефонов, срабатывает в том числе при отсутствии денежных средств на счету и заблокированной SIM-карте; — «003» — с мобильного телефона оператора Билайн (в том числе при нулевом балансе); — «030» — с мобильных телефонов операторов МТС, Мегафон, TELE2 (в том числе при нулевом балансе у всех этих операторов). 2. Если Скорая отказывается приезжать Сначала поясним: в ряде регионов разделены службы Скорой и неотложной помощи.

Первая предназначена для острых состояний, требующих экстренной помощи: травмы, тяжелые отравления, острые приступы боли и т.п. «Неотложка» выезжает на дом, если пациент находится в более-менее стабильном состоянии, но не может добраться до поликлиники — например, при гриппе, относительно нетяжелом обострении хронической болезни и т.д.

— Обратите внимание: если человеку очень плохо и нужна экстренная госпитализация, то вызывать «неотложку» бессмысленно, срочно отвезти в больницу вправе только Скорая, — предупреждает Александр Саверский. Если диспетчер Скорой настойчиво отправляет вас в службу неотложной помощи либо отказывается присылать бригаду по иным причинам (очень пожилой пациент, тяжелый онкобольной и другие ситуации), нужно действовать так. — Потребуйте, чтобы диспетчер назвал номер, под которым зафиксировано ваше обращение.

— Подчеркните, что пациент находится в состоянии, угрожающем жизни и здоровью. — Сообщите, что в такой ситуации отказ приезда Скорой подпадает под уголовные статьи «Неоказание помощи больному» и «Оставление в опасности».

И что вы готовы сообщить об этом в полицию.

— Если эти аргументы не подействуют (а в большинстве случаев их бывает достаточно, уверяет глава Лиги пациентов), то звоните в полицию. Напомним, это можно сделать по номеру «02» или «102» либо по единому номеру вызова всех экстренных служб: «112». 3. Если врач не считает нужным госпитализировать — Если у человека острый болевой приступ, но нет других симптомов, говорящих о тяжелом состоянии, то вполне может быть достаточно купирования боли с помощью укола, — поясняет Михаил Коневский.

— В этом случае у бригады «03» просто нет оснований для госпитализации. Если же вскорости человеку снова становится нестерпимо плохо и он вызывает Скорую повторно, то, как правило, это уже является безоговорочным показанием для госпитализации, подчеркивает эксперт.

Юрист Саверский более категоричен: если больной ощущает, что состояние на самом деле очень тяжелое и (или) подозревает, что бригада «03» умышленно отказывается от госпитализации, нужно принять меры и добиться отправки в больницу.

Для этого нужно: — Снова позвонить в Скорую и сообщить диспетчеру, что состояние пациента в реальности очень тяжелое, больной не согласен с «упрощенным» предварительным диагнозом, который ставит прибывшая бригада «03», и настаивает на госпитализации. — Если диспетчер не принимает необходимого решения, звоните на «горячую линию» местного органа здравоохранения.

! Полезные телефоны «горячих линий» в своем регионе вы найдете на соответствующих официальных сайтах. Например, для жителей Москвы и всех, кто временно находится в городе, предназначен сайт столичного Департамента здравоохранения mosgorzdrav.ru Там указан телефон круглосуточной «горячей линии» по вопросам оказания медпомощи: 8 (499) 251 83 00 и дежурный телефон центральной станции Скорой: 8 (495) 620 42 33.

4. Можно ли выбрать больницу — Право выбора врача и медучреждения не действует, если человеку нужна экстренная медпомощь, — поясняет Александр Саверский.

Логика в этом есть: в остром состоянии важно как можно быстрее доставить пациента в ближайшую больницу.

«Профильную больницу, где есть свободные места, нам указывает диспетчер, либо мы пользуемся системой навигации, установленной в машинах Скорой: она выдает ближайшую подходящую больницу, — уточняет Михаил Коневский. – Бывает и так, что места есть в нескольких медучреждениях и больной в состоянии выдержать дорогу чуть дальше – тогда он может попросить, чтобы отвезли в ту или иную больницу по его выбору».

Поэтому обязательно уточняйте перед госпитализацией: есть ли такой выбор в конкретной ситуации. В ТЕМУ «Скрывайте диарею» В соцсетях можно встретить советы «бывалых»: если у больного диарея и (или) рвота, то лучше не сообщать эти симптомы перед госпитализацией, а то обязательно упекут в инфекционку.

В ТЕМУ «Скрывайте диарею» В соцсетях можно встретить советы «бывалых»: если у больного диарея и (или) рвота, то лучше не сообщать эти симптомы перед госпитализацией, а то обязательно упекут в инфекционку.

Там наверняка что-нибудь опасное подцепишь, опасаются многие.

— Мы оцениваем состояние и ставим предварительный диагноз по совокупности симптомов, — поясняет Михаил Коневский.

– В определенных случаях диарея и рвота действительно могут быть показанием для госпитализации в инфекционное отделение. Однако опасность заразиться там – большой миф! Сегодня после каждого больного бокс в приемном отделении инфекционки дезинфицируют сильнейшими средствами, кварцуют.

Поэтому риск подцепить что-то от предыдущего посетителя исключен. Здесь же, в приемном отделении поступившему делают экспресс-анализы, и оперативно выясняется: есть ли инфекция либо это, скажем, обострение холецистита или гастрита.

Если инфекционного диагноза нет, пациента перенаправляют в другую больницу (отделение) по профилю.

5. Ни паспорта, ни полиса, ни денег По закону Скорая не вправе отказать в медпомощи, если у пациента нет при себе никаких документов. Повторим: отсутствие паспорта, а также полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) – даже если его вообще нет в природе! – не является основанием для отказа в экстренной помощи и госпитализации в больницу в случае необходимости.

На практике нередко возникает вопрос: как долго можно бесплатно находиться в больнице, если попал туда по Скорой и при этом не имеешь полиса ОМС? Исходя из российского законодательства, пациенту, доставленному службой «03», должны бесплатно оказывать необходимую медпомощь до тех пор, пока сохраняется угроза жизни и здоровью. В каждой ситуации это определяется в зависимости от конкретных обстоятельств.

Совет: если возникла конфликтная ситуация — врачи больницы начинают требовать деньги, отказываются лечить без полиса ОМС, собираются выписать в то время, как состояние еще тяжелое – сразу звоните на «горячую линию» местных органов здравоохранения (см. выше). Автор этого материала может подтвердить по собственному опыту: как правило, такой звонок позволяет быстро урегулировать конфликт, а отношение медперсонала к пациенту становится особенно внимательным и ответственным. ИСТОЧНИК

Жалоба на врача через Госуслуги

В 2020 году на портале Госуслуг существует возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию.

Но заявить о нарушении собственных прав может только зарегистрированный пользователь через личный кабинет на сайте.

Жалобу на врача через Госуслуги можно подать, используя основную версию портала – , или через специальную ссылку – . В появившемся окне нужно нажать на большую синюю кнопку с надписью «Подайте жалобу». Система подсказывает, что причинами для написания претензий могут выступать:

  • Нарушение сроков оказания помощи.
  • Требование оплаты или дополнительных документов.
  • Отказ в приеме документов или в предоставлении услуги.

В электронном заявлении указывается такая информация:

  • Личная информация.
  • Подтверждающие материалы.
  • Причину подачи жалобы.
  • Указать услугу, при получении которой возникли осложнения.
  • Имя сотрудника, на которого жалуются.
  • Название или адрес ведомства, некомпетентная работа которого стала поводом для претензии.
  • Дата подачи запроса на ее предоставление.
  • Собственные требования.
  • Данные для обратной связи.
  • Дополнительные сведения.

После выполнения вышеперечисленного пользователю нужно нажать на кнопку «Отправить».

Ответ должен прийти в течение 15 дней с момента отправки заявления.

Таким образом, если гражданин при обращении за помощью в медицинское заведение сталкивается с хамством врачей, халатностью, постановкой неправильного диагноза или другими противоправными действами медработников, он вправе написать жалобу. Жалоба на врача подается незамедлительно либо с момента, когда гражданину стало известно, что его права нарушены.

Существует множество учреждений, которые оказывают помощь в разрешении конфликтных ситуаций с медработниками.

Для начала следует обратиться к руководству больницы или поликлиники. Но если заведующие отделением или главврачи стают на сторону докторов, на действия которых жалуется пациент, то следует обращаться в другие вышестоящие инстанции – Минздрав, прокуратуру, судебные органы, или другие органы в зависимости от сложившейся ситуации. Поделиться:

Отказали в госпитализации?

Требуйте письменный отказ!

  1. Город
  2. Проблема
  3. Статьи

20.02.2017 Автор: Бубякина Дана Количество показов: 26690 Если просмотреть ленту новостей, то она пестрит сообщениями вроде «Житель Ленобласти умер под забором больницы, в которой ему отказали в госпитализации», «В Татарстане мужчине отказали в госпитализации, и он умер», «В Ставрополье умер мужчина, которому отказали в госпитализации.

Врач решил не госпитализировать пациента и отправил его домой», «На Камчатке врач отказался осмотреть умирающего пациента». Логично возникает вопрос: почему? Почему отказали в госпитализации?

Тем более известно о подобном случае и в Якутске: женщину, ранее перенесшую инфаркт, при повторном обращении не госпитализировали. Позже женщина скончалась. «Мест нет»? Люди часто жалуются на то, что их не принимают в стационар.

Привезли ли их на «скорой» или по самообращению.

Доктора производят осмотр, и – либо кладут в больницу, либо отправляют лечиться домой.

Прописав курс препаратов. Порой это объясняется так: «Нет мест». Людей это не устраивает, и часто здесь свою роль играет менталитет: хочется лечиться в больнице, под присмотром докторов и – бесплатно.

«У нас есть полис ОМС – так пусть лечат за счет больницы»

, — именно так рассуждают многие.

Среди них есть и пенсионеры, и молодые люди. Но! У медиков есть четко прописанные инструкции, при каких показаниях человека необходимо госпитализировать, а при каких можно отправить на домашнее лечение под контролем участкового педиатра или терапевта. И находятся люди, которые жалуются: мол, имея право на бесплатную медицину по полису, ее не получают.

ЯГКБ: «Мы бы не сказали, что коек не хватает» Наталья МАРКОВА, зам. главного врача по лечебной работе ЯГКБ, на наш вопрос: «Почему не хватает мест в стационарах?» отвечает: — Я бы не сказала, что мест не хватает.

Если есть показания – мы не отказываем никому.

В последнее время – впрочем, такое наблюдалось всегда – очень много «возрастных» больных – людей от 60 лет и старше. В прошлом и нынешнем году было очень много обращений от 90-летних пациентов. — У них целый «букет» заболеваний.

Поступают с гипертонией – и могут получить инфаркт. Но есть и другие заболевания, которые прекрасно лечатся дома, но они хотят лечиться в больнице.

Но мы просто не в силах принять всех!

К примеру, в отделении терапии всего 15 коек. Кардиология рассчитана на 50 человек. — И все-таки ведь есть отделения, куда трудно попасть?

— Пульмонология – у нас единственное отделение в городе. Ревматология, эндокринология опять же. Везут со всей республики. И хотя у нас статус городской больницы, принимаем со всей Якутии.

И экстренных больных – хотя по факту должны работать планово. С недавних пор и своей хирургии в горбольнице нет.

— А Национальный центр медицины – Республиканская больница №1? — Там высокие технологии, — улыбается Наталья Иннокентьевна. – На это и было рассчитано. Не предназначен этот центр на терапевтическое лечение.

Кстати, о «популярности» пульмонологии.

По словам доктора, пневмонию легкой и средней формы тяжести успешно можно вылечить в дневном стационаре поликлиники по месту жительства, на дому, с использованием хороших качественных антибиотиков. Но у людей «обязательная» цель: «попасть» в больницу и лечиться здесь. Во что бы то ни стало. И бывает так, что они раз за разом приезжают к нам – по «скорой», сами добираются.

И мы просто вынуждены их госпитализировать. — Складывается такая картина: ведь именно этого места, которое «не нытьем, так катаньем» получил упорный пациент, может «не хватить» именно тому больному, которому оно жизненно необходимо? — Мы все равно найдем выход. Поставим дополнительную койку, к примеру.

Или кушетку, и оставляем до утра – под наблюдением, пока не будут сделаны все необходимые анализы и процедуры. Потом или отпускаем домой – если ситуация нормализовалась — или переводим на место выписавшегося пациента. Сколько коек в отделениях Якутской городской клинической больницы?

Гинекология – 75 Роддом – 160 Реанимация – 6 Кардиология – 50 Пульмонология – 35 Гастроэнтерология – 30 Инфекционная: вирусные гепатиты – 50, инфекционное — 50 Ревматология – 50 Эндокринология – 40 Терапия — 15 Гипертонию можно лечить самим Гипертонию можно лечить самим, уверенно говорит Наталья Маркова. — Если больной гипертонией аккуратно принимает все прописанные препараты, то он никогда не доведет себя до гипертонического криза, уж вы мне поверьте. А вот систематическое нарушение назначений врача или вообще его отсутствие приводит к печальным результатам.

Очень много больных сахарным диабетом.

Но они поступают не по основному заболеванию, а по сопутствующим. Наталья Иннокентьевна понимающе кивает головой: — Мы, конечно, таких пациентов, обязательно стремящихся попасть в стационар и угрожающих написать во все инстанции, что им не хотят оказывать помощь, понимаем.

Сейчас лекарства очень дорогие.

Лечение дорогое. У нас, к примеру, один больной обходится в среднем в 40-45 тысяч рублей. Вот возьмем пожилого человека.

Он пролечился у нас, выписался с рекомендациями – ему обязательно назначаются поддерживающие препараты. Но он их не покупает, не лечится и повторно поступает к нам. Отказать не имеем права! Не отказывают в госпитализации при всех экстренных случаях.

— Гипертонический криз. Давление «за 200».

Обязательно оставляют (хотя бы до утра) — Инфаркты — Тяжелая форма пневмонии — А инсульты? — Инсульты относятся к региональному сосудистому центру (РБ-2 ЦЭМП – прим.

авт.). К слову сказать, пациенты с инфарктом тоже должны поступать туда. Но инфаркт сложно диагностировать, или нет времени человека перевозить туда-сюда. И потом, инфаркт миокарда диагностировать можно только тогда, когда он произошел.

— А предынфарктное состояние? — Ну, что такое предынфарктное состояние?

Может быть стабильная стенокардия. Делаем дифференциацию. Если есть какие-то симптомы – обязательно берем.

Пациентов иногда привозят с сосудистого центра – когда исключили инфаркт. — Но ведь бывают летальные случаи, связанные с пневмониями? — Умирают от осложнений. У пожилых ведь целый «букет» заболеваний, и одно накладывается на другое.

В любом случае есть факт обращения человека в стационар – мы обязаны сделать анализы, снимки, и только потом отправлять домой, если нет показаний к срочной госпитализации. Заболевания мутируют Сейчас и болезни-то меняются, огорченно говорит Наталья Иннокентьевна.

Как будто мутируют. Бывает, что человек поступает со средней тяжестью пневмонии. А на следующий день быстро «тяжелеет» — то есть его состояние стремительно переходит в тяжелое. Чем это объясняется? Может, у человека изначально был понижен иммунитет, а тут «присоседилась» пневмония.

А иногда и к общему знаменателю врачи не приходят. Меняется жизнь, меняется экология – меняется и клиническая картина течения заболеваний.

Экстренная оперативная помощь — в ЦЭМП Когда человек находится в критическом состоянии между жизнью и смертью, его прямая дорога – реанимация. В ЯГКБ реанимация рассчитана на 6 коек.

А по сути, всех «экстренных» пациентов везут в Центр экстренной медицинской помощи. Там есть все хирургические отделения, отделения анестезиологии и реанимации, в том числе и ожогового отделения, есть Региональный сосудистый центр, диагностические и вспомогательные структуры, травматологический центр. Детская инфекционка: «По показаниям не отказываем» Как нам объяснила дежурный врач в приемном покое ДГКБ, они не отказывают в госпитализации, если есть к этому жизненные показания: — К примеру, если привезли ребенка, он кашляет, у него температура, но нет признаков интоксикации организма, то мы, дав рекомендации, отправляем лечиться домой.

На следующий день его посетит педиатр. Потому что в отделениях лечатся дети с разными инфекциями, и ни к чему ребенку подхватывать другие, если он за несколько дней сможет вылечиться дома. А вот если у ребенка глубокая интоксикация, обезвоживание организма, высокая температура в течение нескольких дней, одышка, лающий кашель, хрипы в легких, слабость и вялость, рвота, непрекращающийся понос – тогда мы госпитализируем.

— А экспресс-анализы не делаете? — Нет, только при поступлении.

Но если мамочка беспокоится, то может свозить ребенка в детский Медцентр.

Там делают и анализы, и снимки. У нас рентген-кабинет не круглосуточный.

— А письменный отказ в госпитализации пишете? — Конечно! Количество показов: 26690 Выпуск: №6 (2583) от 17 февраля 2017 г. Возврат к списку Подписка Рубрики раздела

  1. Инфраструктура
  2. История
  3. 75 лет Победы
  4. Двор моего детства
  5. Народный бюджет
  6. Бюджет
  7. Дежурный по городу
  8. Репортаж
  9. Проблема
  10. Благоустройство
  11. Город

TOP10 раздела Закрепление муниципальных детских садов и школ за адресами г.Якутска Транспортировка и перевозка лежачих больных.

Сегодня — «за свой счет» Дальневосточный гектар: вопросы и нюансы Как подключить газ в Якутске за 50 тысяч рублей? Секс и насилие для детей: без оглядки на закон Двор мечты: пошаговая инструкция Гражданская война в Якутии: как это было Паромная переправа открылась Полвека в борьбе с болью Архив выпусков «Эхо столицы» №7(2738) от 28 февраля 2020 «Эхо столицы» в Facebook «Эхо столицы» в «ВКонтакте» Прогноз погоды Погода в Якутске

Gismeteo Прогноз на 2 недели

Как правильно написать жалобу

Здесь нет строгих правил заполнения, однако в заявлении нужно обязательно указать ваши ФИО и контактные данные, ФИО и должность лица, на которого вы подаете жалобу, полное название и адрес поликлиники.

Затем полностью описывают проблему и конфликтную ситуацию, меры, которые вы принимали по устранению этого конфликта.В завершении указывают требования, ставят дату и подпись с расшифровкой. Жалобу пишут в двух экземплярах, один подают в соответствующий орган, на втором ставят печать о принятии. Он остается у пострадавшего пациента.

Пример написания жалобы вы легко найдете в интернете.Сегодня можно оставить жалобу на любую поликлинику, в том числе и на детскую, на . Здесь вы заполняете несложную анкету с указанием персональных данных и описываете проблему в нужном окошке. Однако жалоба не должна превышать 2000 знаков и содержать конкретные жалобы или предложения.

В тексте не должно быть угроз, оскорблений и различных эмоций. Он должен быть выдержан в официально-деловом стиле.Если вы звоните на горячую линию, тоже заранее подготовьтесь.

Выпишите на листочке, чтобы не забыть, ФИО и занимаемую должность, если это жалоба на педиатра или другого врача.

Укажите адрес и наименование больницы. Расскажите вкратце о своей проблеме.Если претензия направлена на документы, среди которых направление на лечение, рецепт и пр., понадобятся данные , паспорта и полиса ОМС пострадавшего пациента. Мы рассмотрели, как правильно написать жалобу и подать заявление.

Однако нередко обращения граждан остаются без ответа и реакции. Далее разберемся, что делать в таком случае.

Если врач отказал в оказании медицинской помощи и госпитализации

Как уже было сказано выше, отказать в оказании медицинской помощи врач не может.

Это правило распространяется на работников учреждений, участвующих в государственной программе гарантий бесплатного оказания помощи медицинского характера.В том случае, когда человеку было отказано в оказании медицинской помощи регистратором лечебного учреждения, то ответственность за такой отказ будет возложена на эту организацию. Когда врач отказался оказать медпомощь, в результате чего здоровью пациента был нанесен вред, то ответственность предусматривается по Уголовного кодекса России.Согласно рассматриваемой норме, если человек, имеющий обязанность оказывать медпомощь, в отсутствие уважительных причин отказался от оказания таковой, в результате чего здоровью человека причинен вред средней тяжести, то наказание предусмотрено частью 1 УК РФ.К виновному применяется:

  1. обязательные работы на срок 360 часов;
  2. арест до 4 месяцев.
  3. штраф в размере до 40 тысяч рублей;
  4. исправительные работы на 12 месяцев;

Если здоровью человека причинен тяжкий вред, то наказание ужесточается и выражается в принудительных работах сроком до 4 лет, в качестве дополнительного наказание рассматривается лишение права заниматься определенной деятельностью или занимать должность на 3 года.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+