Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Автомобильное право - Некачественный кузовной ремонт автомобиля кому жаловаться

Некачественный кузовной ремонт автомобиля кому жаловаться

Некачественный кузовной ремонт автомобиля кому жаловаться

Оглавление:

Шаг 1 – Проводится экспертиза


Для взыскания ущерба после некачественного ремонта нужно провести независимую экспертизу. В ходе исследования эксперт проверяет следующие моменты:

  1. насколько качественно выполнены работы по восстановлению кузова.
  2. исправлены ли явные и скрытые повреждения;
  3. установлены ли оригинальные детали;
  4. все ли работы выполнены;

Пригласить эксперта-автотехника можно до подписания акта приемки на СТО и провести осмотр в присутствии работников автосервиса. Специалист на месте выдаст экспресс-заключение, в котором укажет все недостатки.

Они заносятся в качестве замечаний в акт приемки. Если экспертиза проводится после подписания акта, важно, чтобы в нем были отражены видимые дефекты, которые обнаружил автовладелец. Эксперт проведет более полное исследование и уточнит перечень недостатков.

Его заключение послужит дополнительным доказательством факта проведения некачественного ремонта. В заключении помимо перечня недостатков указывается стоимость возмещения, которое должна выплатить страховая компания.

Обязательные пункты претензии

Чтобы жалоба на плохое качество ремонта авто приобрела официальный статус, её необходимо правильно оформить. Документ должен содержать следующие пункты:

  1. данные об автосервисе;
  2. список документов, которые будут предоставлены вместе с претензией.
  3. описание ситуации;
  4. название документа;
  5. данные того, кто подаёт жалобу;
  6. требования к виновной стороне;

Возникли трудности при составлении претензии?

Можно обратиться за помощью к юристу.

1. Как отправить претензию поставщику за некачественный ремонт авто?

1.1. Почтовым отправлением или лично: два экземпляра, один обидчику, а второй вам, на котором будет запись принято.

Вам помог ответ? Да Нет 1.2. Претензия может быть вручена лично, с отметкой на втором экземпляре о принятии, либо направлена заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Вам помог ответ? Да Нет

Некачественный кузовной ремонт. Как заставить перекрашивать за счёт автосервиса?

1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.3.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.4.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.5.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

3. Некачественный ремонт авто.

3.1. Это защита прав потребителя. В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей».

Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Вам помог ответ? Да Нет

Независимая экспертиза

некачественного ремонта автомобиля обычно назначается судом в следующих случаях:

  1. неубедительность истца.
  2. дело вызывает у суда сомнения;
  3. автосервис не признает свою вину;

Процедура того, как доказать нерадивость ремонта через суд, может занимать до месяца, а в отдельных случаях — дольше. Конечное и наиболее важное решение принимается непосредственно независимыми экспертами.

Пример претензии в автосервис

Подача претензии – это обязательное условие для решения конфликта с сервисом.

Автолюбитель, который посчитает нужным проигнорировать формальность минимизирует свои шансы получить удовлетворительное решение в случае если дело дойдет до суда. Что касается самой бумаги, то она пишется от руки в свободной форме или по шаблону. Документ должен содержать следующую информацию:

  1. Что сломалось или какие возникли проблемы после техобслуживания.
  2. Дата и подпись.
  3. Когда и кем ремонтировался машина.
  4. Какие требования предъявляются для решения вопроса.
  5. Какие есть замечания к сервису.
  6. Приложения (указываются доказательства, которые могут быть переданы в суд. Например, договор, гарантия, чеки и прочее).
  7. С какой неисправностью поступил в ТС.
  8. Марка, модель, ИНН, цвет и номерной знак транспортного средства.

Делать претензию необходимо в двух экземплярах.

Одна передается руководству СТО, а другая остается у самого владельца ТС.

ВАЖНО! Автосервис не имеет права отказаться принять претензию.

Такое решение СТО, будет только на руку заказчику. Однако факт отказа должен подтверждать незаинтересованный свидетель.

Если не удалось урегулировать вопрос в мирном порядке, граждан должен обратиться в суд. Предварительно понадобится составить исковое заявление.

В силу юридической неграмотности многие автолюбители составляют бумагу с ошибками или забывают указать информацию, что может негативно сказаться при разбирательстве. Чтобы не сталкиваться с неприятностями рекомендуется обратиться к специалисту. Оказание подобной услуги не «ударит» по кошельку истца.

Заявление необходимо подавать в суд по месту нахождения ответчика. К нему также потребуется приложить:

  1. Квитанцию об уплате госпошлины.
  2. Результаты независимой экспертизы.
  3. Договор, гарантию, чеки и прочие бумаги, служащие доказательством.
  4. Документы, подтверждающие личность.

Приняв бумаги и заявление, суда назначит дату и время заседания.

Запомнить

  • Сохраняйте документы. Пока владеете автомобилем, сохраняйте оригиналы всех документов, которые вам выдают в автосервисах при ремонте.
  • Подавайте исполнительный лист в банк ответчика. Самый быстрый способ получить деньги с ответчика — подать исполнительный лист в тот банк, где у него открыт расчетный счет с положительным балансом.
  • Наймите адвоката и сами ходите на заседания суда. Адвокат знает процессуальные тонкости, а вы знаете все обстоятельства дела и можете в ходе заседаний сообщить суду важную информацию.
  • Боритесь за свои права. Даже если машина сломалась через год после проведенного технического обслуживания, вы вправе потребовать от автосервиса возмещение ущерба за некачественный ремонт.
  • Храните замененные детали. Если при ремонте машины в сервисе меняют какие-то детали, требуйте положить в багажник все замененные запчасти. Постарайтесь сохранить их по крайней мере в течение года после ремонта. Они могут стать главным доказательством некачественной работы автосервиса.

4715917 января 2017Обложка — Костя ПуляркинТэги

Как стать разработчиком13 мар 7122K23627 янв 21958K13018 апр 202026193K1273 июн 202017359K361 ноя 20209754K173Дискуссия18 сен 20206424K17515 апр 202014747K6916 янв 5910K4516 янв 5910K4531 дек 202012K503 окт 2020327K23 сен 20203522K3416 ноя 201618247K23 апр 201714652K3

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписатьсяВот это вы еще точно не читалиАлиса Маркина, юрист12 мар 333K129 мар 585K2Светлана Логвина, юрист3 мар 7999K199Ольга Макеева, юрист26 фев 13813K2710 фев 14124K186 фев 430K62Шорты3 фев 7615K1Дискуссия28 янв 344K4123 янв 524K316 янв 5910K4514 янв 469K3920 дек 20207838K24

Что имеет право требовать водитель?

Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса:

  • Безвозмездно устранить выявленный недостаток.
  • Уменьшить стоимость работ.
  • Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно.
  • Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе.

По закону у сервиса есть 20 дней на то, чтобы устранить обнаруженную заказчиком неполадку. Если срок истек, а результата нет, автомобилист вправе требовать расторжения договора и возврата полной суммы либо выплаты пени, которая увеличивается за 1 день просрочки на 1% от стоимости автомобиля.

Если недостаток относится к категории существенных, заказчик работ может претендовать на расторжение договора сразу.

Как и для чего проводится экспертиза после ремонта автомобиля

перед подачей иска является важным этапом защиты прав автовладельца.

Она дает возможность выяснить, насколько качественно была выполнена работа, имели ли место махинации с запчастями (например, замена новых на старые), является ли плохое состояние машины следствием некачественного обслуживания.

Также эта процедура позволяет оценить размер нанесенного ущерба. Экспертиза проводится в присутствии хозяина транспортного средства и представителей автомастерской.

Они должны быть заранее извещены о времени и месте оценки, иначе результаты можно будет признать недействительными. Все расходы, связанные с проведением мероприятия, оплачивает проигравшая сторона.

Претензия за некачественный ремонт автомобиля

Любые нарушения в ремонте автомобиля могут привести к определенным проблемам в его дальнейшей эксплуатации.

Конечно, но в зависимости от характера и уровня обнаруженного недостатка. Если СТО отказывается устранять обнаруженные клиентом недостатки, то автовладелец может разорвать договор с автосервисом и потребовать возместить убытки. А через год у машины из-за криво установленной копеечной детали — приводного ремня — сломался двигатель.

А через год у машины из-за криво установленной копеечной детали — приводного ремня — сломался двигатель. Я подал в суд на автосервис и выиграл. Страховая премия была внесена мной в кассу соответчика в объеме, установленном Договором.

Таким образом, я все свои обязательства перед соответчиком выполнил.

Для обращения туда потребуется самостоятельно либо с помощью специалиста составить претензию, после чего судом будет назначена экспертиза. Результатом рассмотрения станет удовлетворение требований истца или отказ.

Некоторые СТО, сотрудничающие со страховыми компаниями, после фиксации страхового случая могут недобросовестно относиться к выполнению ремонтных работ.

Имея данные документы, у потребителя существует гораздо больше шансов доказать свои права и потребовать компенсацию от недобросовестного исполнителя. Что может требовать заказчик ремонта от автосервиса, ссылаясь на ст.

29 закона «О защите прав потребителя»? Весной 2017 года начали действовать новые правила возмещения ущерба по ОСАГО. Теперь денежная компенсация практически полностью заменена на восстановительные работы ТС.

Пункт ТО выбирает именно страховщик. Что нужно предпринять и куда обратиться, если недобросовестные специалисты сделали некачественный ремонт автомобиля? Об этом и других актуальных вопросах пойдет речь в нашей статье.

  1. СКАЧАТЬ образец иска в суд по некачественному ремонту автомобиля .doc
  2. СКАЧАТЬ образец претензии на некачественный ремонт автомобиля .doc

В этот же день, после покупки автомобиля, заявитель поехала на Государственный технический осмотр. В результате диагностирования было выявлено: разность торм. сил оси 2 не соответствует требованиям ГОСТ Р 51709-2001.

Вина сотрудников Автосервис «Рейн» в причинении морального вреда налицо, поскольку они халатно отнеслись к своей работе и не провели диагностику автомобиля должным образом.

Оценка плохого ремонта автомобиля

Как правило, частные авто мастерские, делают работы максимально качественно, так как они ориентированы на клиента. На не качественный ремонт можно нарваться как раз по гарантийному обслуживанию и если вы обратились в совсем дворовую авто мастерскую и они не имеют в полном доступе запчасти к вашей марке и незнакомы с ее заводскими нормами.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса

Основным документом, который регламентирует в России деятельность автосервисов, являются утвержденные Постановлением правительства РФ N290 Правила оказания услуг/выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств от 11.04.

2001 г. При сдаче автомобиля на ремонт, важно проследить за правильным оформлением документов.

Это может быть договор или заказ-наряд, в случае если работа выполняется непосредственно в присутствии автовладельца — квитанция (кассовый чек, талон).

В отсутствие подтверждения самого факта сотрудничества жалоба на автосервис будет практически бесперспективной.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненных работ установлены ст. 29 закона ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей» ФЗ.

Жалоба в Роспотребнадзор

После отказа или игнорирования претензии отправленной в автосервис, следует обратиться в государственный орган по защите прав потребителей – Роспотребнадзор.

Важно Официальная организация по защите прав потребителей не сможет взыскать с автосервиса должную компенсацию, но зачастую возможные штрафные санкции от Роспотребнадзора настолько пугают руководство СТО, что они без проблем соглашаются на оплату любого ремонта.

Заявление составляется в виде жалобы, подать которую можно в Федеральном участке в часы приема или в электронном формате на Едином портале для подачи обращений граждан, по ссылке: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Жалоба составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем углу указывается полное название отделения Роспотребнадзора города, которое можно найти на официальном сайте организации, и И.Ф.О с точным адресом проживания.
  2. В конце прикрепляем все имеющиеся письменные доказательства в виде чеков, ответа на претензию от руководства, договора, заключения экспертизы и другие.
  3. В первой части необходимо указать точную дату сдачи транспортного средства на ремонт и изложить подробную информацию про автомобиль: его марка, гос номер, цвет, ИНН, местонахождение и регистрации, и т.д.
  4. По центру пишется название заявления: Жалоба.
  5. В следующей части жалобы, необходимо точно изложить суть проблемы: дату получения ТС с автосервиса, полное название организации, осуществлявшей ремонт и допущенные нарушения.

Для получения положительного ответа от Роспотребнадзора, жалоба должна быть составлена точно по всем правилам, с указанием законов и норм права. Такое заявление достаточно сложно подготовить самостоятельно, поэтому лучше обратится к квалифицированному юристу.

Акт о проведенной проверке и наличии нарушений предоставленный Роспотребнадзором можно приложить к доказательствам при подаче иска в суд.

8. Ремонт АКПП выполнен некачественно, автомобиль едет с толчками и рывками.

8.1. А вопрос-то в ЧЁМ заключается?

Вам помог ответ? Да Нет 8.2. В вопросе недостаточно данных. Если автомобиль на гарантии, и недостаток проявился вновь, вы можете потребовать снова устранить недостатки или вернуть деньги за автомобиль или обменять автомобиль на новый. Если вам некачественно сделали ремонт в автосервисе, имеете право получить деньги за некачественный ремонт обратно или компенсировать расходы на устранение недостатков в другом сервисе или требовать устранить недостатки ремонта.

В любом случае, вам необходимо зафиксировать недостаток (например, у другого официального дилера марки), сформулировать в письменной претензии свое требование. При отказе в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке, вы имеете право подать в суд и взыскивать денежные средства, неустойку, убытки, моральный вред, штраф, расходы. Вам помог ответ? Да Нет 9. Сервисный центр некачественно отремонтировал стиральную машину.

Деньги за работу взяли 2500 р. проблема не исчезла. Снова увезли машину в ремонт. Потом сказали что ремонт очень дорого выйдет и они ее ремонтировать не будут.

Машина у них в разобраном виде.

Предлагают забрать ее самим и деньги возвращать не хотят. Говорят мы тоже понесли расходы. К какому мировому судье обращаться по уч-ку истца или ответчика.

9.1. Сначала надо подготовить и направить им претензию, это не обязательно перед обращением суд, но крайне желательно, тем более со дня отказа добровольного исполнения законных требований потребителей можно будет считать приличные неустойки. Затем нужно подготовить исковое заявление, которое вы можете, как потребитель подать как по месту нахождения ответчика, так и по своему, на ваш выбор.

Главное выжить с них по-максимуму. Предлагаю свои услуги по подготовке претензии. Пишите в ватсап или здесь в ЛС.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Куда надо жаловаться после некачественного ремонта авто после ДТП. отдавали частникам без оформления договора. 10.1. Валентина. Если Вы вносили денежные средства не в кассу наличным расчетом и при этом Вам не предоставили договор и квитанцию об оплате, это говорит о том, что руководители сервиса не платят налоги.

Поэтому, для того, чтобы как-то повлиять на недобросовестность сервиса, Вы можете пригрозить им жалобой в налоговую за неуплату налогов, а также в Роспотребнадзор за отсутствие договора и квитанции об оплате.

Даже если у Вас нет на руках договора, органы проведут незапланированную проверку при поступлении заявления. Вам помог ответ? Да Нет 11. Какой срок ремонта по осаго?

На данный момент автомобиль находится 55 дней на сто. При выдаче авто обнаружились поломки и некачественная покраска кузова. Автомобиль оставили на сто. Что делать дальше?

11.1. Федеральный закон

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

от 25.04.2002 N 40-ФЗ (последняя редакция) определяет, что ремонт должен выполняться на протяжении не более 30 дней. Каждый день просрочки обойдется СТО в 0,5 процента штрафа о установленной суммы возмещения. Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, РФ в котором учитываются разные показатели.

Вам помог ответ? Да Нет 11.2. Дальше претензия в страховую компанию, срок ремонта 30 рабочих дней.

Вам помог ответ? Да Нет 11.3.

Дождитесь когда отремонтируют, потом претензию в страховую о выплате неустойки, посчитать надо будет ее и просит выплатят, не выплатят обращаться в суд. Посмотрите вам направление на ремонт должны были давать, там обычно все расписано. Вам помог ответ? Да Нет 12. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу.

Если был проведен некачественный ремонт автомобиля три раза. Одного и того же узла. Машина на гарантии. Спасибо. 12.1. Такое право возникает у вас только в случае, если обнаруженный недостаток в автомобиле будет существенным.

В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Поломка автомобиля может быть однозначно отнесена к существенным недостаткам, как, например, в случае, если ранее уже проводился ремонт, но поломка повторилась или вышел из строя агрегат, который не подлежит ремонту, а его замена достаточно дорогостоящая по отношению к общей стоимости автомобиля и т.п.

Чаще всего между потребителем и продавцом возникает спор, поскольку каждая сторона пытается доказать свою правоту.

В таких случаях вам необходимо заявить продавцу об обнаруженном недостатке и, если вы считаете его существенным, предъявить соответствующее требование, например о расторжении договора и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств. Вам помог ответ? Да Нет 13. Сделан некачественный ремонт автомобиля. Обнаружили в гарантийный срок недостатки.

Обменялись претензиями. Сделали экспертизу, но она только подтверждает эти недостатки, а где нам найти следственную связь, что это именно автосервис виноват? Скоро будет готово исковое в суд, каковы мои шансы?

13.1. Чтобы были шансы на выигрыш нужно составить нормативно-обоснованный иск и подтвердить все документами, судя по всему причинно-следственная связь налицо, но нужно смотреть документы. Вам помог ответ? Да Нет 13.2.

В данном случае доказывать причинно-следственную связь между действиями автосервиса и недостатками Вам придется в суде.

Доказательствами будут служить все имеющиеся у вас документы, показания свидетелей, да и в принципе обстоятельства события. Достаточно будет того, что в момент сдачи авто в сервис, у вас машина была повреждена, а после производства ремонта недостатки не были устранены в полной мере. Для доказывания этого факта следует грамотно составить исковое заявление и выстроить четкую судебную стратегию.

Тогда Ваши шансы на успех значительно возрастут! Советую обратиться к юристу за сопровождением Вашего дела — так вы будете уверены, что все будет сделано качественно и Вы получите необходимый результат.

Успехов Вам и удачи! Вам помог ответ? Да Нет 14. Сделал ремонт по каско, в итоге некачественный ремонт мне произвели, заказал независимую экспертизу, вопрос: могу ли я после экспертизы положительной в мою сторону требовать замену авто на новый, так как моем машине 6 месяцев, а состояние после ремонта ужасное?

14.1. Если состояние после ремонта ужасное, то предъявляйте претензию одновременно к СК и СТО, а затем обращайтесь в суд с соответствующими требованиями.

Вам помог ответ? Да Нет 15. В автосервисе некачественно сделали авто. А точнее такое ощущение, что они вообще ничего не меняли. По заказ наряду машина ремонтировалась 14 часов, а по факту 2 месяца.

Как можно вернуть свои свои деньги за ремонт.

15.1. для начала направляйте письменную претензию исполнителю. Если добровольно ваши требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего. Вам помог ответ? Да Нет 15.2.

Полина! Если речь идёт не о ремонте по гарантии, то Вам необходимо подготовить, и направить исполнителю претензию, руководствуясь п.40 Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290

«Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя: а) безвозмездного устранения недостатков; б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены; в) безвозмездного повторного выполнения работы; г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги (выполненной работы) или существенные отступления от условий договора.

Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от результата рассмотрения Вашей претензии.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Экспертиза некачественный ремонт закончена 31 июля на сегодня 05.08.2018 сто ещё мне ее не отдал для ознакомления.

Имеют ли они право так затягивать в выдаче результатов хозяину авто. 16.1. Это неправомерно, вы можете написать жалобу в прокуратуру, следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться. Вам помог ответ? Да Нет 17. Провёл независимую оценку ущерба автомобиля за некачественный ремонт (все лицензии у авто экспертов есть).

Ответчик не явившись на мою автоэкспертизу в свою очередь хочет провести встречную (свою)экспертизу. Может ли он это сделать если я отказал, мотивируя это его отсутствием на экспертизе?

17.1. Стороны вправе самостоятельно проводить экспертизы и представлять их в суд. Суд так же вправе назначить судебню экспертизу. Думаю что Вас жто и ждет. Все стороны принесут свои экспертизы и суд назначит еще и свою.

Вам помог ответ? Да Нет 17.2.

Дмитрий! Экспертизы можно проводить сколько угодно, тем более что они проводятся за счёт инициативной стороны.

Ущерб или недостатки можно согласовать в досудебном или судебном порядке. Поэтому необходимо активно вести переговоры сторонам этого дела.

Вам помог ответ? Да Нет 17.3.

Дмитрий! У вас есть на руках заключение эксперта, пишите претензию. Откажут в удовлетворении-обращайтесь с иском в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 17.4. Дмитрий! Отчетчик, как и Вы имеет право провести независимую экспертизу, но это не лишает Вас права требовать возмещения ущерба в суде. С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

Вам помог ответ? Да Нет 18. Автосервис некачественно выполнил бесплатную услугу (замена сальников АКПП) и масло вытекло из коробки. Машина проехала 30 км без масла в АКПП.

Автосервис от всего отказывается, не желаю покупать масло и ремонтировать коробку.

Как заставить оплатить масло и ремонт (замену) коробки. Стоимость б/у коробки 32000. 18.1. Заставить возместить ущерб можно только в судебном порядке на основании судебного решения. Придется обращаться в суд и доказывать, что масло вытекло по вине сотрудников сервиса. Другого варианта я не вижу. Вам помог ответ?
Другого варианта я не вижу. Вам помог ответ?

Да Нет 18.2. На оказанную услугу сервис должен был выдать документ, есть такой? Если есть то взыскать ущерб намного проще, если нет сложнее, свидетели были при обращении в сервис? Вам помог ответ? Да Нет 19. Нелегальный Автосервис произвели некачественный ремонт авто.

Спросил у них заказ-наряд на проведенные работы. Оказалось сервис работает нелегально без регистрации.

19.1. В таком случае, если у Вас есть уверенность, что они действительно работают нелегально без образования ЮЛ, Вы можете обратиться к ним с требованием о добровольном выполнении качественного ремонта за их счет, иначе Вы обратитесь в налоговую с жалобой на их незаконную предпринимательскую деятельность, а штрафы за занятие предпринимательской деятельностью без образования ЮЛ очень неплохие.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Месяц назад делал ремонт авто у частного мастера. В следствие его некачественного ремонт, произошла поломка которая нанесла ущерб в 30000 тысяч рублей.

Можно ли призвать его к ответственности. 20.1. Вы можете в судебном порядке требовать компенсации причиненного ущерба вашему автомобилю.

Необходимо юридически грамотно составить иск.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Столкнулись с некачественным ремонтом авто, написали претензию.

Нужно ли сейчас заказывать экспертизу, можно ли проходить компьютерную диагностику в других сервисах. 21.1. экспертиза вы можете провести экспертизу, однако, по закону обязанности по проведению экспертизы могут быть возложены на организацию, которая проводила ремонт.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. ч. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» Вам помог ответ? Да Нет 22. После капитального ремонта двигателя на частной СТО, автомобиль, ,Истана», используемый для коммерческих перевозок, вместо гарантируемых мастером 500 т км прошел 20 тысяч, и стуканул.

При вскрытии двигателя были обнаружены дефекты, доказывающие, что мастер установил некачественные запчасти, которые самостоятельно приобретал, в следствии чего и произошла поломка. Каким образом можно взыскать ущерб?

22.1. Для взыскания причиненного ущерба сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о проведенном ремонте сохранили? Вам помог ответ? Да Нет 23. Делали машину в гаражном сервисе.

От них только рукописные бумажки.

Чинили так что машина после их ремонта чуть не сгорела. Отправила к официалам они написали акт что некачественный ремонт. 23.1. Непонятно, что за бумажки от сервиса?

Сервис официальный или так гаражный бокс?

Вывеска есть — что это ИП или ООО? нужны ответы. Вам помог ответ? Да Нет 24. Отдал автомобиль в кузовной ремонт (устранение ржавчины, покраска).

Спустя три недели после покраски, обнаружил выползающую ржу там, где выполнялся ремонт. Как заставить СТО вернуть уплаченные средства за некачественно выполненные работы? Могу ли привлечь к ответственности в случае отказа устранять недостатки или отказа возвращения уплаченных средств?

Договора нет, чека тоже. Есть свидетели.

Спасибо. 24.1. Уважаемая Ирина, в данном случае исполнитель должен возместить ущерб либо закончить свою работу.

Но, вы без документов. Доказать можно, но очень сложно. И только через суд. Вам помог ответ? Да Нет 25. после ДТП, автомобиль был отравлен на ремонт в автосервис по направлению страховой компании, были установлены не оригинальные зап. части а аналоговые. Первоначально страховая компания уверяла, что все запчасти будут установлены оригинальные.

части а аналоговые. Первоначально страховая компания уверяла, что все запчасти будут установлены оригинальные. Какие запчасти могут устанавливаться по закону при ремонте? И можем ли мы сейчас предъявить претензию к страховой компании о некачественно проведенном ремонте?

25.1. Добрый вам день Уважаемая Татьяна, в данном случае советую вам обратиться с претензией к СК по данном вопросу.

После получения ответа и можно будет, что-то посоветовать.

Рекомендуем прочесть:  Езда на шипах летом штраф 2020

Вообще, не мешает изучить ваш договор страхования.

Вам помог ответ? Да Нет 26. Мне оказали некачественную услугу по ремонту автомобиля.

Письменную претензию принимать отказываются и, соответственно, не можем добиться от них выдачи акта выполненных работ. Отправили письмо (с уведомлением) по почте, но владелец не является за получением на почтампт.

Каковы мои действия? 26.1. Вам необходимо дождаться, когда корреспонденция с претензией вернется и составить исковое заявление и обратиться в суд. Так как владелец сервиса специально не приходит за письмом. Кроме того Вам необходимо вызвать независимого эксперта и составить акт о том, какие именно работы некачественно выполнены.

Этот акт так же необходимо приложить к иску. Вам помог ответ? Да Нет 26.2.

В зависимости от предъявленных требований в претензии нужно решать вопрос дальше — либо иск в суд, либо другие действия, когда письмо пришло в их адрес? Вам помог ответ? Да Нет 27. Моё авто, Лада Гранта» ещё на гарантии. На АвтоВазе во время сборки на него установили некачественную помпу.

Стуканул двигатель. Более месяца официальный дилер занимается ремонтом Лады.

Скажите пожалуйста, завод кроме двухмесячного ремонта мне ничего не должен? 27.1. Сколько точно длится ремонт?

Заказ-наряд на сдачу машины в ремонт Вам выдали?

В зависимости от ответов на эти вопросы нужно решать вопрос дальше.

Вам помог ответ? Да Нет 27.2. Автомобиль — технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег.

Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока — существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!

На 11-й можно смело обращаться в суд.

В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное — правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл.

почту (обычно он указан под ответом), например ко мне, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда. Вам помог ответ? Да Нет 28. Из-за некачественного ремонта моего автомобиля мне пришлось обратиться в другую автомастерскую.

Узнав о том, что изначально был произведен некачественный ремонт, я составила претензию и отправила по почте с уведомлением. Отслеживала письмо. На сайте Почты России написано-неудачная попытка вручения.

Какие мои действия, если письмо адресату не будет вручено?

28.1. Для того чтобы обратиться в суд с иском не обязательно доказывать что они получили претензию.

Важно подтвердить, что Вы ее отправили.

Если Вам важно чтобы претензия дошла, поскольку Вы думаете что они ее удовлетворят.

Тогда подавайте ещё раз. Если готовы идти в суд и прошло как минимум десять дней с момента отправки претензии, подавайте иск.

Вам помог ответ? Да Нет 29. Cломалась бензопила фирмы Husqvarna, которая не вышла из гарантийного срока. Сервисный центр Husqvarna в Туле говорит что поломка произошла из-за некачественного бензина.

Обязаны ли по гарантии сделать ремонт бензопилы, если даже дело в некачественном бензине? Очень странно т.к. бензин марки 92 куплен на АЗС тот же что и для авто-ля NISSAN, который вот уже несколько лет ездит и не ломается.

За ремонт требуют 2700 руб. 29.1.

Если дело в некачественном бензине, то это не гарантийный случай, Однако в любом случае необходимо проводить экспертизу, которая должна подтвердить однозначно что это из-за бензина. Как говорится, вскрытие покажет. Вам помог ответ? Да Нет 30. Нужна независимая экспертиза некачественного ремонта авто, чтоб составить правильно все акты, переписать и опломбировать все разобранные детали.

И зафиксировать как мханик испортил тнвд, а возможно и форсунки и двигатель, исправляя свои ошибки и методом тыка ища решение. Сколько стоит? 30.1. Обратитесь в любое экспертное бюро, которое на коммерческой основе может дать такое заключение, посмотрите в Интернете. Если ремонт идет за счет страховки, привлеките к этому страховую компанию.

Вам помог ответ? Да Нет 30.2. Обратитесь в любую экспертную организацию и проведите экспертизу.

Стоимость можете посмотреть в сети интернет. Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен. Вам помог ответ? Да Нет

Как действовать?

Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно.

производится по иной схеме. В договоре обязательно должны фигурировать такие данные, как:

  • Стоимость ремонта конкретного ТС.
  • Название и юридический адрес организации.
  • Дата приема автомобиля.
  • ФИО сотрудника, оформившего заказ.
  • Цена машины, определенная по соглашению сторон.
  • Гарантия на работу (если предусмотрена).

Однако даже наличие корректно составленного договора порой не мешает сервисам возвращать автомобили с неполадками. Водителю, оказавшемуся с неисправным авто после ремонта, нужно действовать следующим образом:

  • Оформить иск и подать его в суд по месту нахождения ответчика. Составление иска – это довольно сложная процедура, поэтому лучше обратиться за помощью к юристам-профессионалам. Граждане, хорошо разбирающиеся в юриспруденции, могут составить иск самостоятельно, используя бланк, который размещен в конце статьи. К иску нужно приложить все документы, имеющие отношение к спору с автосервисом – с каждого документа следует сделать по две копии.
  • Составить повторную претензию и дополнить ее заключением эксперта. На повторную претензию ответ должен быть дан в течение 10 дней. Если ответ не устраивает автомобилиста, ему нужно отправляться в суд.
  • Написать претензию и подать ее в автосервис. Подача претензии – обязательная стадия; у водителя, который решит пренебречь написанием претензии, суд обязательно поинтересуется, почему он не приложил усилий, чтобы избежать судебных прений. К юристу обращаться не обязательно – можно составить документ в свободной форме либо вообще воспользоваться стандартным образцом из интернета. Бланк претензии за некачественный ремонт автомобиля вы найдете в конце этой статьи.

    Сервисный центр не имеет права отказываться принимать претензию. Подобный отказ точно сыграет на руку истцу в суде, но подтвердить факт отказа должен непредвзятый свидетель.

  • Передать авто на экспертизу – такой порядок установлен ст. 720 ГК. Оплачивать услуги эксперта изначально должен автосервис, однако, если выясняется, что дефекта нет, то обязанность оплаты переходит к инициатору процедуры (то бишь к автомобилисту).

В случае победы в суде истец может рассчитывать не только на возврат всей суммы по договору, но также на компенсацию морального ущерба и возмещение судебных издержек.

2. Как правильно жаловаться на некачественный ремонт автомобиля.

2.1.

пишите претензию на некачественное оказание услуг, с требованием исправить все неполадки. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Вам помог ответ? Да Нет 2.2. Все достаточно просто!

Для начала надо составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием.

При отказе или отсутствии ответа — иск в суд в рамках ЗоЗПП. Вам помог ответ? Да Нет 2.3. Как правильно жаловаться на некачественный ремонт автомобиля.-Направьте письменную претензию. Далее проведите в случае отказа независимое заключение специалиста и в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 2.4. Полагаю, что в порядке Закона РФ «О ЗПП».

Вы должны направить досудебную претензию. В случае отказа Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет

Техническое обслуживание

В августе 2008 года я приехал на своем рено в автосервис для планового технического обслуживания.

Пробег приближался к 120 тысячам километров, на машине нужно было заменить кучу деталей.Автосервис специализировался только на рено, и его уважали в среде «реноводов».

ТО мне сделали быстро. Заменили все расходники по регламенту автопроизводителя. На работы сервис предоставил гарантию 90 дней, на запчасти — 30 дней. Претензий к качеству работ у меня тогда не возникло.

Я заплатил по заказ-наряду 47 994 рубля и уехал.Оригинал заказ-наряда и кассовые чеки на оплату по старой привычке сохранил дома в папке с другими документами.

Кто должен отвечать за качество ремонта?

Законодатель защитил интересы автовладельцев, поэтому ответственность за ремонт полностью лежит на страховщике.

Если работники СТО некачественно починили авто по ОСАГО, всю вину на себя должна взять страховая компания (). После обнаружения недостатков собственник транспортного средства вправе предъявить ей претензии по качеству ремонтных работ.

Какие документы приложить к составленной претензии?

При передаче претензии необходимо подтвердить ее правоустанавливающими документами на товар.

Это может быть договор купли-продажи, чек, квитанция или платежное поручение.

Кроме этого, следует представить документы, подтверждающие наличие договора, удостоверяющего взаимоотношения между потребителем и уполномоченной организацией, касающиеся ремонта товара по гарантии. Все обращения потребителя к продавцу или уполномоченной организации обычно сопровождаются составлением различных документов.

Таким образом, если вам уже приходилось обращаться за гарантийным ремонтом автомобиля, у вас должны остаться определенные документы (заявка, акт приемки, прочее).

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Все эти документы должны войти в общий пакет, который может понадобиться для тех случаев, когда вдруг возникнет необходимость снова обратиться по поводу гарантийного ремонта.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Никому в жизни не помешает хорошо знать свои права. Так вы сможете отстаивать свою точку зрения, руководствуясь нормами закона. Например, знание прав потребителя в вопросах гарантийного ремонта поможет вам устранить неполадки, возникшие в вашем автомобиле, бесплатно в гарантийный период.

Это тоже важно знать:Никто не застрахован от неприятных сюрпризов, которые могут преподнести абсолютно новые товары.

Случается так, что даже дорогостоящие автомобили могут иметь недостатки или серьезный брак. Чтобы избавиться от такой проблемы следует составить претензию к производителю, продавцу или дилеру с требованием осуществить гарантийный ремонт безвозмездно.

Важно Правильно оформленная претензия, а также наличие всех требующихся в такой ситуации документов – гарантия того, что ваша проблема обратит на себя внимание исполнителя, и вскоре вы получите исправный товар.

Когда вы хорошо подготовлены и точно знаете свои права, то гарантийный ремонт будет проведен вовремя, даже если изначально вы получите отказ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Чего можно добиться в суде?

Как правило, судебный орган становится на сторону истца.

В случае выигранного процесса с автосервиса заявитель может взыскать:

  1. Неустойку, эквивалентную 3% от стоимости машины за каждый день просрочки договора.
  2. Полную сумму за ремонт ТС.
  3. Моральный ущерб.
  4. Штраф в 50% от стоимости починки.

Дополнительно ответчик обязан компенсировать затраты за проведение экспертизы, а также наем юриста. Несмотря на риски, техцентры продолжают обманывать или демонстрировать низкий уровень сервиса.

Соответственно, чтобы не опустошать свой бюджет из-за недобросовестности СТО, автолюбители должны знать куда писать жалобу, чтобы добиться справедливости.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка. 6 807 просмотров

Возврат автомобиля после гарантийного ремонта

По итогу проведения работ исполнителем составляется акт выполненных работ, в котором описывается:

  1. способы устранения неисправности;
  2. произведенная замена деталей;
  3. результат выполненных работ;
  4. дата и подпись исполнителя.
  5. характер поломки;

Так же составляется акт приема-передачи вещи.

Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности автомобиля и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Вопросы и ответы

Не все владельцы автомобилей обладают юридической грамотностью. Как следствие, возникают затруднения при отстаивании собственных прав.

Поэтому неудивительно, что появляются вопросы к специалистам. Условно их можно разделить на две категории.

Первая касается того, как правильно подтвердить изъяны в сделанном ремонте. Темой же второй являются требования к страховой компании.

Вот примеры тех проблем, с которыми автолюбители обращались к консультантам. Их ответы помогут подготовить грамотный текст претензии.

Обманули в автосервисе: куда обратиться

Если ремонт автомобиля выполнен некачественно, в первую очередь свое недовольство необходимо выразить в виде письменной претензии к автосервису. Хотя, как показывает практика, добиться справедливости таким способом удается крайне редко.

Не более дейтсвенна жалоба на СТО в Роспотребнадзор (контроль над качеством обслуживания потребителя услуг). Поэтому целесообразным можно считать обращение в суд с проведением независимой технической экспертизы (может быть проведена как самостоятельно автовладельцем и приложена к исковому заявлению, так и по решению суда — в ходе разбирательства).

Неустойка за нарушение сроков ремонта авто

Некачественный ремонт и несоблюдение заявленных сроков является веским основанием для подачи жалобы руководству автосервиса. Данный документ должен отвечать требованиям закона и содержать только полезную информацию. Если ремонт производился на основании гарантийного талона, но оказался безрезультатным, собственник транспортного средства может вернуть автомашину и потребовать назад свои деньги.

Но, следует знать, что подобная возможность сохраняется лишь в течение 30 дней с момента приобретения авто. Однако в первую очередь экспертная оценка требуется в следующих случаях:

  1. требуется установить соответствие вмонтированных деталей модели машины;
  2. имеется подозрение, что при восстановлении использовались не новые запчасти;
  3. обнаружены повреждения, которые могли появиться только при проведении работ на СТО.
  4. авто плохо работает и нужно определить, хорошо ли выполнено восстановление;

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Со страховой компании вы можете потребовать и компенсацию морального вреда. Ведь несмотря на договор между ней и сервисным центром, она никак не повлияла на ремонтников и не предприняла никаких мер для решения вашего вопроса.

Ниже мы приводим образец искового заявления по вашей и аналогичным ситуациям. Мастера провели диагностику неисправностей и сообщили, что у двигателя загнуло клапаны. Виновником поломки они признали приводной ремень.

От него оторвался кусок резины, намотался на шкив коленвала и сдвинул фазы газораспределения.

После сдачи транспортного средства в ремонт сделайте копии документов (заказ-наряд, договора и прочих) и показывайте их вместо оригиналов, когда будете забирать Вашу машину.

ВконтактеFacebookTwitterGoogle+Одноклассники

Особенности составления претензии автосервису (образец)

Претензионное письмо в автосервис пишется в свободной форме.

Несмотря на это, документ должен содержать определенные пункты:

  1. Описание сложившейся ситуации.
  2. Список требований к виновной стороне.
  3. Данные заявителя, а также реквизиты исполнителя работ.
  4. Наименование.
  5. Перечень документов, предоставляемых вместе с претензией.

Письменная жалоба на плохой ремонт оформляется в двух экземплярах. Экземпляр исполнителя может быть вручен ему лично или отправлен заказным письмом.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+