Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Не приходит возврат денег на карту сбербанка

Не приходит возврат денег на карту сбербанка

Не приходит возврат денег на карту сбербанка

Что делать, если вы так и не получили свои сбережения


Если указанное время прошло, а дело не сдвинулось с места, и возмещение затрат так и не осуществилось, лучше позвонить в магазин и поинтересоваться, на какой стадии находится процесс и как долго еще будет идти платеж.Такая система возврата товара, купленного по карте, действует везде по нашей стране. Получить сумму наличными и быстро не представляется возможным по правилам российского законодательства. Любые способы обналичивания вне закона караются большими штрафами. Именно поэтому продавцы обязаны соблюдать порядок возврата денег на карту при возврате товара в таком же виде, в котором данная операция была совершена.

Другими словами, если вы оплатили приобретенный предмет электронными деньгами, то сумму смогут перевести обратно исключительно на этот же счет.

Законодательное регулирование

Процедура регламентируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

Также на регламент перевода средств на карту клиента влияют требования Налогового кодекса РФ, что и делает невозможным возврат средств наличными при оплате покупки банковской картой.Если при возврате товара возникают определенные споры или конфликтные ситуации с сотрудниками магазина, то покупателю стоит тщательно изучить документы для доказательства своей правоты. Важно ссылаться на законодательство.Предлагаем ознакомиться: Как оплачивается учебный отпуск на работе

Сроки поступления денег

Сколько дней идут денежные средства за покупку товара назад к клиенту? Если он возвращает товар в день покупки, транзакция отменяется сразу.

Что важно, при этом она не попадает в банк. При таких обстоятельствах деньги вернутся в течение нескольких часов. При возврате товара через сутки и позже имеющийся у продавца срок – 10 дней. Это период, за который магазин должен принять решение по обращению клиента. Он установлен Законом “О защите прав потребителей”.
Он установлен Законом “О защите прав потребителей”. При этом на внутренние процессы – отдельно – отводится до 30 суток.

Что это означает? Речь об отмене транзакции. Такая задержка определена политикой Сбербанка, по карте которого производилась оплаты покупки. Конечно, банки – особенно такие крупные, как Сбер – дорожат своим статусом и престижем.

Потому деньги клиентам стараются вернуть максимально скоро. Часто это занимает 10-12 дней. Однако есть нюансы, связанные со внутренним регламентом, о чём поговорим ниже.

5. Как добиться от сбербанка возврата денег, не зачисленных на карту через терминал?

5.1. Надо написать заявление в отделение сбербанка.

если деньги не были зачислены по техническим причинам, то сбербанк вернет их на ваш счет.

Вам помог ответ? Да Нет 6. Приставы списали детские пособия, по соц.

Карте в СБЕРБАНКЕ на моё заявление о возврате денег, ответа нет, денег нет. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА: КТО ДОЛЖЕН БЫТЬ ОТВЕТЧИКОМ СБЕРБАНК, ПРИСТАВЫ, МИНФИН П.

6.1. вам нужно обратиться в ФССП и на имя начальника написать заявление о снятии обращения взыскания с социального счёта, приложив подтверждающие документы.

Вам помог ответ? Да Нет 6.2. Вам нужно обжаловать действия пристава, соответственно ответчиком будет Судебный пристав-исполнитель, занимающийся вашим исполнительным производством. Остальных можете указать в качестве третьих лиц. Вам помог ответ? Да Нет 7. Я заказал магнитола с выдвижным экраном на сумму 4470 а мне прислали простой дешёвый магнитолу на сумму 800 рублей товар не соответствует данному заказу я прошу возврат денег на карту сбербанка, если сможете разобраться такой ситуации помогите пожалуйста.

Вам помог ответ? Да Нет 7. Я заказал магнитола с выдвижным экраном на сумму 4470 а мне прислали простой дешёвый магнитолу на сумму 800 рублей товар не соответствует данному заказу я прошу возврат денег на карту сбербанка, если сможете разобраться такой ситуации помогите пожалуйста. 7.1. Следует направлять грамотную претензию в адрес продавца, только так можно решить вопрос. Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Это мошенники денег вы своих не получите но можете попробовать пишите им претензию и пересылайте.

Вам помог ответ? Да Нет 8. Приветствую. Магазин при мне произвел возврат денег на карту. Выдал чек. сказали, что в системе сбербанка возврат 5 дней.

Через 5 дней сбербанк заявил, что не знает где деньги и предложил написать заявление в онлайне.

Разбираются 2 недели без ответа. Обещали ответ 9 февраля. Банк можно наказать также как нерадивого продавца, если не вернул в течении 3 дней?

8.1. Да, можно взыскать неустойку с банка по ст.

395 ГК РФ. 1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Вам помог ответ? Да Нет 9. В продуктовом магазине пробили лишний товар, я естественно отказалась, мне сделали возврат денежных средств на карту, но прошло уже 2 недели, деньги не пришли. Послали в Сбербанк (у нас филиал рядом), там послали в главный, который находится на другом конце города. Что делать? Из за 400 руб., столько делают проблем.

9.1. День добрый. С претензий обратиться в магазин и не куда ни ходить.

Пусть магазин предоставит доказательства возраста.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Украли деньги со счета и кредитной карты, сбербанк отказал в возврате и начислении процентов, уголовное дело возбужденно, меня признали потерпевшим, но в банке не идут на уступки, что делать и как и с какими претензиями обращаться в суд, время идет и скоро банк мне выставит счет.

10.1. Уголовное дело возбуждено ждите другого не дано следствие до 2 месяцев. Вам помог ответ? Да Нет 11. Какая статья в ГК РФ есть для обращения в Сбербанк для написания претензии по поводу возврата денег. Деньги были ошибочно переведены на карту другого клиента сбербанка.

11.1. Сбербанк не будет ничего возвращать.

Вам нужно обращаться напрямую к владельцу счета куда ушли ошибочно деньги. Вам помог ответ? Да Нет 11.2.

Вам банк не вернет деньги, даже не пытайтесь, вернуть их можно только в судебном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Ребёнок пошёл в садик и при оформлении в него меня попросили.

Открыть карту в сбербанке на которую будет возврат 50 процентов за дет сад. Вчера пришла смска от сбербанка что деньги списаны в счёт долга по кредит.

Карте. Это законно? 12.1. Детские пособия и компенсации не могут быть списаны за долги. Вам нужно обратиться к Вашему приставу с выпиской по счету и с копией договора на компенсацию и попросить вернуть деньги.

Если Вам откажут, подайте заявление через канцелярию. В случае отказа, либо невозврата средств, действия пристава можно обжаловать через прокуратуру.

Важно не затягивать с обращением, так как деньги на депозите у приставов находятся несколько дней, потом они уйдут получателю.

Вам помог ответ? Да Нет 13. Оформляла возврат в магазине на карту сбербанка. Прошло больше 40 дней, деньги так и не пришли.

Чек с возврата утерян. Есть ли еще возможность вернуть деньги? 13.1. К сожалению нет. Без чека у вас к сожаление навряд ли получится что-либо доказать. Другое дело, если у вас есть какие-либо другие документы, подтверждающее факт возврата. Копия заявление на возврат например. Тогда вы можете повторно обратиться в магазин с претензией.
Тогда вы можете повторно обратиться в магазин с претензией. А лучше в Полицию в этом случае если деньги вам до сих пор не пришли.

С уважением. Вам помог ответ? Да Нет 13.2. Обратитесь с претензией в банк и магазин с требованием предоставить сведения о том, почему не были возвращены деньги в связи ранее поданным заявление.

После этого можно будет говорить про возможность вернуть средства; Вам помог ответ?

Да Нет 14. Я расчиталась в больнице с карты сбербанк теперь мне хотят вернуть часть суммы а я живу в другом городе как мне написать заявление на возврат денег на карту. 14.1. Направьте письмо с требованием о возврате части суммы, приложив реквизиты вашего лицевого счете. И направьте письмо заказным письмом с уведомлением.

Вам помог ответ? Да Нет 15. Купил товар в интернет магазине 06.07.18. На связь не выходят и магазин закрылся 22.08.18, переводил деньги на карту Сбербанка и естественно ни товара ни денег. Волнует вопрос: можно ли как-то оспорить возврат средств с банком, заявление написано в полицию или нет никаких гарантий для возврата денег.

15.1. Оспорить возврат средств банком не получится. Вы же добровольно перечислили деньги. Банк выполнял Вашу волю. Возьмите у банка справку о транзакции денежных средств и приложите к заявлению, которое Вы написали в полицию.

Даже если магазин закрылся, это не означает что нет юридического лица, собственника магазина. Полиция его должна выявить. И если даже данное юр лицо не привлекут к уголовной ответственности, у Вас будут данные о юр лице на которое в дальнейшем Вы можете подать в суд гражданский иск о взыскании необоснованного обогащения согласно ст.1102 ГК РФ.

Удачи! Вам помог ответ? Да Нет 16. Я вчера пыталась положить деньги на карту сбербанка. Банкомат деньги забрал и выдал чек, что произошел технический сбой, и что денег пока на карте нет.

И что они должны будут зачислены в течение суток на карту. Работник банка сказал писать заявление на возврат денег.

Но дело в том, что я пока временно пользуюсь маминой картой сбербанка. Служба поддержки сказала ждать до двух недель.

Что я могу сделать, чтобы получить свои деньги?

Спасибо. 16.1. Заявление должна писать Ваша мама, либо дать Вам нотариальную доверенность на представление ее интересов в банке.

Вам помог ответ? Да Нет 17. Ситуация следующая:» Хотела купить телефон, сказали моей модели нет в наличии, но в случае 100% предоплаты могу забрать тел ч/з 3 дня.

Я сделала предоплату, дали тов.

чек,где прописали предоплата и все, и чек кассовый от оплаты по карте Сбербанка. Ч/з 3 дня приеезжаю забирать, а мне говорят прийдет тел ч/з неделю. Написала заявление о возврате денег на карту. Деньги не поступают, что делать? Копия заявления есть. 17.1. В заявлении Вы должны были указать реквизиты на возврат и срок возврата, если денег нет более 10 дней то нужно обращаться в суд с иском.

Копия заявления есть. 17.1. В заявлении Вы должны были указать реквизиты на возврат и срок возврата, если денег нет более 10 дней то нужно обращаться в суд с иском.

Вам помог ответ? Да Нет 17.2. Для начала: написать претензию в магазин с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, в случае просрочки удовлетворения претензии просите оплатить проценты по ст.395 ГК РФ. Далее обращайтесь в суд с теми же требованиями + компенсация морального вреда + штраф в размере 50% Вам помог ответ?

Да Нет 18. Несколько лет назад мной были одолжены деньги (наличными) одному человеку, по истечению времени долг был возвращен мне на карту сбербанка, а расписка возвращена ему, спустя некоторое время отношения с человеком сильно испортились и он подал в суд на возврат переведенных денег и как не странно выиграл это дело. Вопрос, сумма достаточна большая для меня и у меня ее нет, могу ли я выплачивать в рассрочку на несколько лет?

18.1. Скорее всего эти денежные средства с Вас взыскали как неосноватедьное обогащения.

Да, вы вправе обратиться с суд с заявлением о рассрочке исполнения решения в соответствии со . Просить Вы можете на любой срок, но как правило суд не разбивает платежи более чем на три года.

Вам помог ответ? Да Нет 19. 8 лет назад был оформлен кредит. Но не выплачен. банк с 300 тыс руб округлил до 750 тыс и начал требовать деньги.

Возврата денег не поступило и банк перепробовал долг и вскоре списал его.

В КД написано что долг безнадежен и списан.

В конторе пристовов была выдана справка что долгов нет и претензий тоже.

Недавно на карту сбербанка было положено 1800 руб. Приставы списали эту сумму в счёт долга, который по суте уже не существует.

как такое может быть? 19.1. вам необходимо обратиится в отдел судебных приставов для уточнения данной информации, возможное есть кауие либо другик долги. Есть также вероятность того что тот долг банка в свое время предъявлялся в службу приставов, а потом производство было оконечно в связи невозможностью взыскания, но при окончании приставы забыли отменить постановление выставленное на счет. Уточните у банка также на кауом основании они списпли эту сумму.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Банкомат Сбербанка принял наличные, зажевал карту.

В результате денег нет и карты тоже. Составлено обращение в банке на возврат наличных и перевыпуск карты.

С максимальным сроком решения вопроса 4 мая. Со сроками не согласилась. На возврат наличных установила срок ответа 30.04.

С перевыпуском карты согласилась на 4.05. Установленные мной сроки на возврат наличных просрочены. Когда изготовят карту — неизвестно.

Как поступить в данной ситуации? 20.1. Валентина. В данном случае вы можете обратиться в банк с письменной мотивированной претензией, указав новые сроки для исполнения ваших требований. Нужно учитывать, что перевыпуск карты занимает определенное количество времени (нужно смотреть внутренние правила банка по данному вопросу) — на практике это примерно 2 недели.

Что касается возврата денежных средств, если деньги поступили на счет, то вы можете снять их не через карту, а в банке — через операциониста. Для более полного ответа нужно знать вашу ситуацию более подробно.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Доброе утро в сбербанке с карты каким то образом на счёт тенькова списали деньги банк отказал в возврате все выглядит так бутто я сама перевела есть ли шанс вернуть деньги. 21.1. Теоретически — да, практически — нет. Блокируйте проблемную карту Сбербанка и требуйте её перевыпуска — если она вам так необходима, конечно.

Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Смотря каким образом производился ордер на списание. Все смотрят в рот банкирам, принимая ответственность за все электронные операции с картой. И все же забывают, что сама карта — собственность банка, а не ее владельца. Со всеми вытекающими. Если потерпевший докажет, что списание произведено без его ведома (в очень редких случаях, но возможно), ответственность за взлом защиты карты и необспечение сохранности денежных средств несёт банк, а не клиент.
Со всеми вытекающими. Если потерпевший докажет, что списание произведено без его ведома (в очень редких случаях, но возможно), ответственность за взлом защиты карты и необспечение сохранности денежных средств несёт банк, а не клиент.

Вам помог ответ? Да Нет 22. Банкомат Сбербанка съел деньги и не зачислил на карту как максимально ускорить возврат денег и получить проценты за незаконное пользование деньгами. ‘По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©’ 22.1. Если не ускорять — получите большую неустойку.

В любом случае способ Решения один-исковое заявление в суд после направления претензии. Вам помог ответ? Да Нет 23. У меня такая ситуация, отправила с карты на карту не тому получателю деньги в размере 2700 р звонила в сбербанк они мне говорят без согласия получателя мы не имеем право делать возврат, можно ли подать в суд на сбербанк за моральный ущерб? 23.1. Инесса. Нет, такого права у вас нет.

Банк ваши права не нарушал. Но вы можете обратиться в суд к получателю денежных средств с требованием о взыскании неосновательного обогащения. Вам помог ответ? Да Нет 23.2.

Банк тут не при чем, если Вы по ошибке перепутали реквизиты получателя, Вам надо требовать с него возврат этих денег, как неосновательного обогащения. ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Либо добровольно, либо в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 24. Сбербанк выдал кредитную карту человеку, не имеющему работы и страдающему псих. Заболеванием. Сейчас требуют возврата денег.

Но человек по прежнему не работает уже три года, лечится и находится на иждивении у жены. Вопрос в том, имели ли они право выдавать кредит?

Как быть если выплачивать кредит и долг не с чего? У жены маленькая зп и еще ребенок на иждивении.

24.1. К сожалению подобные случаи достаточно часто встречаются на практике Здесь только в суд обращаться с иском о признании кредитного договора недействительным. Вам помог ответ? Да Нет 25. На мою карту сбербанка ошибочно пришла сумма за чей-то возвращенный авиабилет.

Кого мне ждать для возврата денег: 1. верного получателя, 2. сбербанк, 3.

авиакомпанию? Каким образом мною будет осуществляться возврат по суду по статье «необоснованного обогащения» — частями или полностью! Заранее спасибо! 25.1. Я бы Вам советовал прямо сейчас обратиться к любому нотариусу и внести данную денежную сумму в его депозит.

Тогда при предъявлении любых претензий Вы просто направите к данному нотариусу. Вам помог ответ? Да Нет 25.2.

Возврат вами должен быть произведен в полной сумме, либо добровольно либо в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 26. Сбербанк списал деньги с карты на карту. Деньги не дошли. Висят на корр.

Счете сбербанка в статусе на обработке.

Не возвращают обратно. Звонила, написала жалобу через личный кабинет. Уже прошло 14 дней. Банк оттягивает срок возврата.

Можно ли что то сделать? 26.1. По закону возврат денег может составлять до 45 дней, жестких сроков возврата нет данный вопрос регулируется каждым банком самостоятельно.

Вам помог ответ? Да Нет 27. Купила в магазине смеситель, расчиталась картой сбербанка, смеситель не подошёл,я его в тот же день вернула в магазин, деньги сказали вернут на карту, прошла неделя, денег нет. Сколько ещё ждать и куда предъявить жалобу, если денег не дождусь, чек на возврат денег есть.

27.1. Срок удовлетворения требований о возврате денежных средств составляет 10 дней с момента обращения с соответствующим требованием, так что ждите. Вам помог ответ? Да Нет 27.2. Предъявляйте письменную претензию о возврате денежных средств.

Если через 10 дней возвратят, то подавайте в суд иск о взыскании денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет 28. Два дня как списались деньги с карты сбербанка по судебному приказу коллекторскому агенству ооо эос при том взыскателем выступило само ооо зос сегодня судебный приказ отменен судьей завтра пойду в банк с судебным приказом каковы шансы на возврат денег. 28.1. Если судебный приказ исполняли приставы, то вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств приложив документ подтверждающий отмену судебного приказа.

Вам помог ответ? Да Нет 29. Подскажите у меня арестовали карту сбербанка арест сняли а деньги не вернули. Я писала заявление на возврат денежных средств. Прошло 2 дня денег нет. Подскажите через сколько времени должны вернуть деньги?

Или пристовы должны были дать бумагу чтобы в сбербанк отнести или они сами должны отправить? 29.1. Если приставы не успели направить денежные средства взыскателю, то обязаны вернуть в течение 3 рабочих дней Всего доброго, желаю удачи!

Вам помог ответ? Да Нет 30. Сбербанк наложил самостоятельно по судебному приказу арест на социальную карту и со счета были сняты деньги. Как мне составить претензию в банк на снятие ареста и возврат средств на карту? 30.1. Такую претензию можете составить в произвольной форме или обратиться к юристу и вам помогут составить документ на платной основе Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет 30.2. В претензии укажите все обстоятельства дела и сформулировать свое требование.

Представьте данную претензию непосредственно в банк.

Вам помог ответ? Да Нет 30.3. А почему Вы не отменили судебный приказ?

И арест накладывает не банк, а судебные приставы. И еще составление любых правовых документов услуга платная.

обращайтесь к любому специалисту в личные сообщения. Вам помог ответ? Да Нет

В какие сроки и на каких основаниях товар можно сдать в магазин

Часто, купив тот или иной предмет обихода или одежды, покупатель приходит к выводу, что он ему в действительности не нужен, не подходит по разным причинам и т.п. В этом случае закон «О защите прав потребителей» дает право осуществить его возврат в магазин.

Торгующее предприятие обязано принять приобретенный ранее предмет, а впоследствии осуществить возврат денежных средств на карту, при условии, что клиент отплачивал покупку с её помощью. Чтобы данная процедура проходила на законных основаниях, действия покупателя должны соответствовать 18-ой и 25-ой статье Закона «О защите прав потребителей»:

  1. было выявлено несоответствие приобретенных предметов заявленным ранее характеристикам или ожиданиям покупателя (не подходит размер, цвет, фасон и т.п.).
  2. вернуть купленный товар можно, если после приобретения и оплаты был обнаружен заводской брак, дефекты, появившиеся в результате неправильного хранения или транспортировки;

Закон дает возможность покупателю на протяжении 2-х недель с момента совершения покупки вернуть ненужный ему товар и ожидать возврат денег на карту в установленные сроки. Важно! Для того чтобы вернуть товар продавцу, необязательно найти какие-то дефекты или брак, покупатель может сделать это просто по причине того, что передумал приобретать эту вещь.

Возвращаемые предметы не должны иметь следов носки, любых дефектов: царапин, потертостей и прочих следов эксплуатации.

Полностью должны быть сохранены все лейблы, этикетки, пломбы, элементы упаковки и т.п. Во избежание неприятных ситуаций рекомендуется быстро проверять покупку на соответствие вашим требованиям и стандартам качества, не дожидаясь крайнего срока в 14 рабочих дней, отведенных на возврат по закону.

Как быть, если сроки затянулись?

Сколько дней идет возврат денег на карту?

Если средства долго не возвращаются, что делать? Иногда случается, что на одном из этапов возврата средств возникают досадные ошибки и деньги в обозначенные законом сроки покупателю не возвращаются. В таком случае можно попытаться самостоятельно урегулировать проблему, обратившись в магазин и банк с соответствующими претензиями, а можно обратиться за взысканием денежных средств прямо в суд.

Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств.

Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать 140-160 дней. Получение денежных средств при возврате уже оплаченного банковской картой товара — процесс, который в зависимости от различных условий может занять всего несколько дней, а может и затянуться на несколько месяцев и стоить покупателю многих нервов, бессонных ночей и личного времени.

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня.

Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить».

Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке.

Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Некорректный перевод

Достаточно часто встречающейся ошибкой из категории человеческого фактора выступает неправильное завершение операции.

Это особенно характерно при работе с мобильными устройствами, когда перепутать кнопку смартфона, нажав соседнюю, предельно просто.Некорректно завершенная операция попросту отменяется. В этом случае рассчитывать на поступление денежных средств, конечно же, не стоит.

Почему не наличными?

Казалось бы, вернуть покупателю деньги наличными за оплаченный товар было бы самым простым и безболезненным решением для обеих сторон взаимодействия. Но, к сожалению, поступить таким образом в настоящее время продавцу не позволяет российское законодательство.

Налоговики определяют такие операции обналичивания как незаконные и наказывают за них очень строго. А серьезные штрафы, конечно же, не нужны ни одной организации.

Поэтому продавцы просто вынуждены возвращать оплату точно в том виде, в котором она производилась, то есть по по безналичному расчету.

То есть если вы приобрели товар по пластиковой банковской карте, и деньги за его возврат вам смогут вернуть только на ту же карту. О том, как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, вы можете узнать из нашей статьи.

Заключение

Хотя иногда или со стороны банка, или со стороны продавца имеются задержки, деньги всё равно приходят обратно на карту покупателя.

Весь вопрос в сроках – именно это чаще всего волнует хозяина пластика.

Главное – знать свои потребительские права, гарантированные соответствующим законом, и знать, что делать в такой ситуации. Три дня назад в магазине при возврате товара деньги за него вернули на карту. Есть чек. Деньги до сих пор не пришли.

Почему? Служба поддержки (Екатерина) 10 Октябрь, 2018 в 13:39 Ольга, возврат происходит в течение 30 дней . Если сумма не поступит, то оформите обращение в Сбербанк Онлайн или обратитесь в банк другим удобным для вас способом, указав: получателя, сумму, дату, примерное время, место и способ проведения платежа. По возможности предоставьте чек

  1. Автокредит в Сбербанке в 2020 году

Взять автокредит в Сбербанке в 2020 можно в партнерском Сетелем Банке .

Подробнее Как выполнить вход в систему Сбербанк Онлайн (малому бизнесу) Для работы со Сбербанк онлайн малому бизнесу, требуется вход в систему.

Подробнее Номер 900, 9000: Сбербанка или нет Если на ваш телефон приходят СМС сообщение с номера 9000 или 900 – это. Вы можете задать свой вопрос в разделе «Поддержка» Добрый день. Как и где можно получить карту , если сообщение пришло что Карта готова по указанному адресу, а Сбербанк закрыт на ремонт.

Спасибо Что за бред, какие 30 дней?!

При отмене покупки в сети «Монетка», деньги возвращаются через 2 минуты.

Проверено на собственном опыте, не один раз.

Так почему тогда, у сети»Магнит» это не работает? Значит дело не в банке, а в торговой организации.

На основании какого постановления или договора срок возврата денег составляет 30 дней ? Если делать возврат День в день, то средства приходят в течении 15 минут. А если на следующий день, то это уже возвращает банк.

А не магазин. Потому что вечером все средства передаются в банк, и там ваши оплаченные денюжки. Добрый день! Подскажите пожалуйста, при заказе такси ситимобил, произошло списание с банковской карты 711 рублей. Было сообщение, что при отмене, деньги вернутся на карту.Планы изменились, отменила заказ.

Списали штраф 59 рублей. На карту возврата 711 рублей так и небыло. В течении какого времени деньги должны вернуться?

Добрый день! При возврате товара в день покупки (в час даже), сколько ожидать возврат дс? Интернет магазин вернул деньги за покупку и прислал подтверждение , но на карту так и не были зачислены. Прошло 10 дней. Куда звонить?

Срок зачисления средств на карту после возврата товара не должен превышать 3 календарных дня. Вы можете написать заявление в магазине, где приобретался товар. Снимали деньги в банкомате. Пришла отмена операции.

А деньги на карту не вернулись. Добрый день. 26 июля в трех магазинах я возвратила товар, оплаченный картой через телефон, везде мне выдали чек — возврат.

Прошёл месяц, деньги не поступили, ни по одному чеку. Куда мне теперь обращаться, подскажите пожалуйста.

В марте делала заказ цветов с доставкой в г.

Читу, оплатила картой на флорист.ру, заказ не был исполнен и 9 марта 2020 г.

флорист. ру оформили возврат на сумму букета 8 тыс., прошел уже месяц — деньги так и не поступили мне на карту, куда обратиться?

Здравствуйте, 13 февраля этого года я оплатила проездной на электричку по безналичному расчету через терминал, но билет оказался бракованным (не работал), написала заявление в АО ЦППК о возврате денежных средств. Одобрение о возврате передали в банк 11 апреля, сказали, что деньги в полном объеме должны вернуться мне так же по безналу — на карту (хотя никаких реквизитов я не оставляла). Денег до сих пор нет. Когда произойдет отмена транзакции и вернуться деньги?

к кому можно мне еще обратиться? с момента заявления прошло 1,5 месяца 23 марта в кафе расплатился картой Сбербанка два раза.

Со второй оплаты в кафе на следующее утро (24 марта) сделали отмену покупки. Деньги на мою карту не поступили до настоящего времени. Когда они должны прийти ? В ноябре 2018 года оплачивала покупку в магазине Магнит-косметик через карту сбербанк.

В этот же день сделала возврат товара. Через пару дней обратилась в магазин за подтверждением возврата.

Мне там сообщили что заявка принята, возврат будет совершен через сбербанк, но деньги до сегодняшнего дня так и не пришли. Проверяла ФИО, номер карты, все было верно.

Чек к сожалению, не сохранился.

Что можно сделать? Добрый день. Вчера оформляли покупку в интернет магазине с доставкой на сумму 1386 руб.(из них доставка 399 руб.). Вечером отменили покупку, чеки от магазина пришли на возврат на обе суммы (987+399 руб.), а на карту поступило 987 руб.

В магазине говорят, что было отправлено отправлено обе суммы. Когда ждать вторую. Здравствуйте, на АЗС лукойл была покупка на 1000 руб и сразу отменена, и через минуту совершена вторая покупка на эту же сумму, было списано два раза по 1000р. Прошло три дня, а сбербанк 1000р.

так и не вернул Что делать? Покупали продукты в «Дикси» картой сбербанка расплатились.на один товар нам сделали возврат на карту,но денег так и нет.Когда деньги вернут на карту?в течении какого времени. Делала покупку в Пятерочке, расплачивалась картой, и купила не тот товар, сделали возврат, а деньги на карту не вернули Сегодня выдали чек о возврате с терминала. Когда ждать? Добрый день. 26 июля в трех магазинах я возвратила товар, оплаченный картой через телефон, везде мне выдали чек — возврат.

Прошёл месяц, деньги не поступили, ни по одному чеку.

Куда мне теперь обращаться, подскажите пожалуйста. Здравствуйте! Мама в начале декабря 2018 возвращала сапоги,деньги вернули в магазине через картридер на ее карту Сбербанка-сделали возврат оплаты, выдали чек терминала.

На сегодня на карту деньги так и не пришли.Написали претензию в Сбербанк, ответ банка-ваших денег на карту не поступало. Где могут быть эти деньги и кто должен разбираться с этим,если магазин говорит,что деньги отправлены и подтверждает это чеком,а банк говорит,что деньги не поступали. В прокуратуру обращаться? Анна, а номер карты точно указан верный?

Никаких ошибок не допущено. Возьмите для начала выписку из Сбербанка о том, что деньги не поступали и предоставьте ее в магазин. Практически час жду возврата средств с онлайн мазина деньги отправили, чек есть, а деньги до сих пор не пришли, сколько еще ждать ?

Вадим, деньги поступить на счет могут в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности сервиса. Вы можете позвонить на горячую линию и узнать точные сроки.

Здравствуйте. Вопрос такой: Человек хочет перевести мне деньги на карту в счёт возмещения расходов по пересылке товара почтой, если в какой то момент он напишет заявление на возврат денег, но денег на карте не будет, есть ли срок действия у заявления, после которого деньги возвращены не будут даже после поступления их на счёт? Здравствуйте. Пытался купить товар через юлу, заплатил, через 3 дня так, как продавец не отправил товар отменил покупку. На карте остаток был 75995р, вернули 50554р должно получиться 126549 а по факту имеем баланс 125603.

При этом никаких сообщений о списании суммы не было, и не где не отражается куда потерялась сумма в 946 р. Что делать ? Сергей, каким способом возвращал деньги продавец?

Если перевод был осуществлен с карты другого банка, скорее всего сняли комиссию. На горячей линии не называют точных сроков, говорят что деньги должны поступить в течение 30 дней, не надо вводить людей в заблуждение Здавствуйте у меня такой случай я купил с карты сбербанка на сайте alliexprs товар срок доставки вышел ! Александр, для решения вопроса Вам необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса Алиэкспресс.

Здравствуйте, такой вопрос, по результату спора должны были вернуть деньги на карту с aliexpress , ещё пол года назад, но денег так и не перечислили.

Сейчас написала в их службу поддержки, там сказали что нужно связаться с банком и там уточнить информацию о переводе средств.

Дата 2018-03-24 с количеством 400.00 руб. Анастасия, у нас нет возможности отследить операции, по Вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 900.

Ольга, возврат происходит в течение 30 дней . Если сумма не поступит, то оформите обращение в Сбербанк Онлайн или обратитесь в банк другим удобным для вас способом, указав: получателя, сумму, дату, примерное время, место и способ проведения платежа.

По возможности предоставьте чек Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на сайте https://sberabnk-kak.ru вы, тем самым, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Со своей стороны, мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

Разные виды банковских карт имеют различный лимит снятия за сутки.

Для.

Как отключить автоплатеж Сбербанк: с карты, телефона, онлайн Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанке. Услуга от Сбербанка .

Как получить дебетовую карту Сбербанка с бесплатным обслуживанием Самые популярные среди карт Сбербанка — платежные системы с бесплатным. Сегодня много операций совершается в режиме онлайн.

Поэтому перед осуществлением очередного платежа или перевода в Сбербанке желательно быть уверенным в правильности введенных реквизитов и благонадёжности получателя.

Поскольку не всегда транзакцию можно будет повернуть вспять.

Рассмотрим, в каких случаях можно будет осуществить возврат денег на карту.

Сроки зачисления не истекли

Если с момента перевода не прошло 1 или 3 дня (в зависимости от типа перевода), говорить о задержке рано. Деньги могут не зачислиться сразу, если перевод был осуществлен после 17.00 в пятницу, или следующие дни приходятся на выходные и праздничные дни.

Больше всего такая проблема возникает в новогодние и майские праздники, когда вся страна отдыхает на протяжении нескольких дней. К тому же в расчетах сроков многие клиенты не учитывают время списания денег со счета, а период зачисления отсчитывается именно с момента списания средств с вашего сберегательного счета или счета отправителя.

Возврат денег через «Сбербанк Онлайн»

Разработчики сервис-программы учли возможность клиентам. Поэтому платёжные операции онлайн не производятся моментально.

А если они выполнялись после 21.00, тогда процесс их полной реализации будет запущен лишь после 9.00 следующего утра. Так что на протяжении всей ночи вы имеете возможность аннулировать платёж.Наличие статуса «Исполняется банком» указывает на то, что операционный процесс еще не начался. Вам нужно выбрать интересующую операцию перевода и затем нажать на кнопку «Отменить», после чего деньги будут возвращены на счет.

При наличии статусов «Заявка была отменена», «Прервано», «Отклонено банком» деньги также останутся на месте.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+