Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Гражданство - Как проверить куплен ли билет по паспорту на поезд

Как проверить куплен ли билет по паспорту на поезд

Возможность создания нескольких личных кабинетов РЖД


Компания РЖД не ограничивает количество персональных страниц на одного пользователя, для упорядочивания купленных билетов. Несколько учетных записей рекомендуется завести для членов семьи. Если забыт пароль от личной учетной записи на сайте РЖД, существует кнопка «Забыли пароль?» на странице авторизации.

У некоторых могут возникнуть различные вопросы по РЖД Личный кабинет онлайн. Как совершить вход, регистрацию, найти «Мои заказы», номер билета, сведения об оплаченных услугах?

Прежде всего, нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь и хранятся сведения о купленных билетах. Оказавшись в личном кабинете, можно получить информацию о накопленных баллах, специальных предложениях, купить билеты.

Как узнать в РЖД номер заказа билета?

Итак, совершены регистрация и вход в раздел «Мои заказы» РЖД Онлайн — Личный кабинет. Как найти билет и узнать номер заказа?

  • Нажать на кнопку «Бланк билета».
  • Билет отсутствует, но имеет место номер платежной транзакции. Данный номер не используется.
  • Появится бланк, где указаны номера билета и заказа (они идентичные).
  • Зайти в свой личный кабинет.

Номер электронного билет и номер заказа — одинаковые.

Билет можно вывести на печать, даже если он просрочен. Требуется включить принтер и нажать кнопку «Печать» в нижней части страницы.

Частые вопросы про электронный билет

Как купить ж/д билет?Как оплатить билет?

Как сесть в поезд по электронному билету?Как вернуть электронный билет?Как пройти электронную регистрацию? 1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать? 2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета? 3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой? 4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке? 5. Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России? 7. Как я могу оформить билет на другого человека? 8. Могу ли я получить билет на другого человека?

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?

11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета? 12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета? 15. Как купить целое купе на одного пассажира?

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?

18. Когда закрывается продажа электронных билетов? 19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов? 1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа.

Что мне делать? Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из СМС, если хотите получить билет на бланке. Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации. Подробнее про посадку в поезд по электронному билету 2.

Я заказал билет, но еще не оплатил.

Как отказаться от этого билета? Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически через 15 минут. 3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа. 4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета? Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.

Список документов, по которым можно купить ж/д билет 5.

Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.

В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:

  1. Грузия (Тбилиси)
  2. Туркменистан (Ашхабат)
  3. Армения (Ереван)

Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:

  1. Азербайджан (Баку)
  2. Таджикистан (Душанбе)
  3. Узбекистан (Ташкент)
  4. Киргизия (Бишкек)

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?

Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России. Подробнее про получение билета на бланке 7. Как я могу оформить билет на другого человека? Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе.
Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.

8. Могу ли я получить билет на другого человека? Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.

Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии). Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру.

Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается. 9. Могу ли я вернуть билет за другого человека? Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет? К сожалению, это сделать невозможно.

Нужно получить временное удостоверение личности, тогда купить билет можно в кассе. 11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?

Деньги будут возвращены обратно на вашу карту. 12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал.

Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату? Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически. Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут. 13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?
13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет? Нет, достаточно получить СМС с номером заказа.

Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета.

Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается. 15. Как купить целое купе на одного пассажира?

При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные.

Подробнее об этом в отдельной статье. 16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.

17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?

Да. 18. Когда закрывается продажа электронных билетов? Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

По правилам, в интернете нельзя заказать льготные билеты, кроме детских.

Также онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужно больше билетов, оформите несколько заказов. Электронные билеты не переоформляются.

При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый. После прохождения электронной регистрации нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.

Была ли полезна статья: Да Нет

Инструкция, как купить билет на рейс airasia: провоз багажа и полезные советы

Важно В этом случае электронная регистрация отменится в автоматическом режиме.

Далее билет просто сдается в кассу в обычном порядке. Сборы при возврате билета Итак, как сдать электронный билет РЖД, мы с вами выяснили.

Деньги вам будут — пусть и не сразу — возвращены.

Однако при отмене поездки, помимо всего прочего, стоит быть готовым к тому, что полученная сумма будет на несколько сотен рублей меньше уплаченной. Во-первых, с вас удержат рекламационный сбор РЖД (около 100 рублей).

Во-вторых, придется заплатить и за процедуру возврата (в районе 180 рублей).

Как узнать, приобрел ли пассажир билет на поезд

Это можно сделать банальным способом через сайт ОАО РЖД, но понадобится знать точный вагон и место, которые хотел выбрать человек.

Далее нужно перейти на сайт http://www.rzd.ru и попытаться заказать билеты на туже дату, тот же вагон и то же место, что выбрал пассажир, когда предположительно покупал билет.Еще один вариант – обратиться в железнодорожную компании и попросить их предоставить нужные данные. Однако, как говорилось ранее, это возможно только в случае теракта, аварии или другого чрезвычайного происшествия.

Других способов узнать, купил ли человек билет на поезд по фамилии, увы, нет.

Как проверить электронный железнодорожный билет

В длинном перечне всех купленных билетов можно найти и свой билет; 6) в “Моих заказах” не выбран (или неверно выбран) формат даты для отображения билетов, об этом подробно рассказано ниже. 7) по разным причинам на сайте бывает сбой (очень редко, но, увы, бывает), который произошел во время оплаты.

Тогда деньги с карты снимают, а спустя 10-20 минут деньги возвращают автоматически. Если все-таки билета в личном кабинете нет, а деньги были сняты, обращайтесь по электронной почте или по телефону в РЖД.

8) билеты в личном кабинете на сайте РЖД хранятся в течение 3-х (трех) лет.

Если Вы ищете билет, купленный больше, чем три года назад, то уже и не найдете его.

Как поменять?

Многие пассажиры по-прежнему боятся делать покупку в Интернете, так как не знают как нужно дальше себя вести.

Многие теряются в вопросе о том, стоит ли стараться распечатать билет на поезд по номеру заказа.Стоит всегда помнить о том, что если пассажир зарегистрирован, то тогда такой билет имеет силу и его бумажный вариант не требуется. Об этом на проездном документе стоит пометка о регистрации, поэтому такому пассажиру при посадке потребуется только паспорт. Если же пассажир не зарегистрирован, то тогда стоит обратиться в кассу, чтобы получить бумажный экземпляр.Если будет приобретен бумажный билет по желанию пассажира, то электронная версия мгновенно теряет свою силу.

Некоторые пассажиры стараются распечатать свой электронный билет для того, чтобы сдать отчет на работе.

Надо ли распечатывать электронный билет на поезд РЖД?

Анонимный вопрос · 24 июня 201842,8 K10 · Интересно · 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых. Живу в Паттайе. · ПодписатьсяПравила проезда на железной дороге не требуют наличие распечатанного электронного билета — перед рейсом проводникам передают список пассажиров с электронными билетами, и они просто посмотрят ваш паспорт и сверят паспортные данные со своим списком.

Но все же лучше распечатать билет на всякий случай — не все проводники знают, что распечатка не нужна, и можно потратить много времени и нервов, доказывая свою правоту — однажды у меня потребовали распечатку, хорошо, что она у меня была.10 · Хороший ответ8 · 17,1 KБилет показывают в телефоне Ответить8Ещё 4 комментарияНаписать комментарий.РекламаЕщё 11 ответов · 5ПодписатьсяБоюсь что не посадят на поезд так как поезд с пункта назначения уже выехал,но на вокзале в кассе сказали что можете показать с телефона и предьявить паспорт! Кто знает это так?5 · Хороший ответ · 11,1 KНаписать комментарий.

· -3ПодписатьсяЧасто задаваемые вопросы, сайт РЖД **Я купил(а) электронный билет для проезда по России, что нужно предъявить проводнику при посадке?** Если вы прошли электронную регистрацию на поезд сообщением между Россией и Абхазией, Россией и Белоруссией, Россией и Казахстаном, Россией и Киргизией, Россией и Латвией, Россией и Литвой, Россией и Таджикистаном, Россией и Эстонией. Читать далее2 · Хороший ответ5 · 5,6 KЕду до Екатеринбурга,но мне оказалось нужно чуть дальше, Нижний Тагил как бытьОтветитьНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа. Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно.

Читайте условия в вашем конкретном случае.6 · Хороший ответ1 · 1,7 K · 10,9 KЧтобы оплатить билет РЖД бонусами, вам, прежде всего, необходимо иметь свой личный кабинет в бонусной программе.

Если у вас накопились баллы, вы можете посмотреть, какую поездку вы можете компенсировать баллами.

Эта таблица находится на портале «РЖД-Бонус». В ней указана дальность поездки в километрах и стоимость билетов в баллах. Чтобы вы смогли купить билет, у вас должно хватать баллов на него, компенсировать оставшиеся баллы деньгами нельзя.

Если хватает бонусов, вы можете оформить билет как на себя, так и на другое лицо.24 · Хороший ответ92 · 22,9 K · 3,3 Kweb development, photography (заказывайте съёмки конференций, ивентов, фестов.

· Почему в плацкарте одинаково, точно не скажу.Купе это комфорт. Купе зачастую берут семьи с детишкой.

Соответственно детишку нужно положить вниз чтобы не сверзился с верхней полки.

Это дополнительный комфорт. Кроме того, нижняя полка это выбор. Можно тупить всю ночь, сидеть и читать газету.

Можно спать. Верхняя полка это беспомощность, а нижняя это власть: можно на нижней разложить постель и заснуть, и тогда жители верхней отправляются нахер, сидеть им уже негде. На нижней полке можно всегда посидеть у стола и жрать самозабвенно, захлебываясь, с блаженством и жадностью. С верхней полки только тайно вылавливать со стола лучшие куски.7 · Хороший ответ · 1,5 K · 10,9 KЧтобы подключиться к Wi-Fi в поезде, включите сначала его на устройстве (компьютере, телефоне или планшете).

Вы найдете поездную сеть, подключайтесь к ней (будет названа наподобие «РЖД»). Как только подключитесь к сети, у вас всплывет меню с опциями подключения. Правда, за три раза, когда я ездила в поезде с Wi-Fi, он не работал ни разу.34 · Хороший ответ28 · 34,9 K от имени Помощь квалифицированных юристов в решении правовых вопросов.

· Здравствуйте! Здесь все зависит от того, когда вы обратитесь за возвратом:

  1. Если пассажир обращается в период от 2 до 8 часов до отправки, возвращается 50% плацкарты и полная стоимость билета;
  2. Если вы придете в кассу минимум за 8 часов до отправления поезда, вам вернут 100% стоимости;
  3. Если обращение за возвратом состоится за 2 часа до начала рейса или в течение 12 часов после, можно вернуть 100% стоимости билета, но цена плацкарта не возвращается.

Если вы отменили поездку по уважительной причине и обратитесь к перевозчику в течение 5 дней, стоимость билета без плацкарты вернуть можно.

Понадобятся документы, подтверждающие наличие уважительных причин.Также важно учитывать, что за переоформление документов перевозчик взимает сбор.

С начала 2020 года его размер составляет 210,60 руб.Деньги вам будут перечислены в течение 30 дней. Если билет оплачивался с банковской карты, то они придут туда же. При покупке билета через кассу за наличные возврат обычно производится сразу же по факту обращения.

Более подробно о частных случаях вы можете почитать здесь 7 · Хороший ответ3 · 5,9 K

Как проверить по телефону

Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00.

Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.

Когда необходима проверка подлинности билета РЖД

Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно.

Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.

Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.

Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов.

Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.

Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД. Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно.

Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».

Как вернуть проездной

Правила возврата:

  • Если клиент получает бумажный экземпляр, то вернуть электронную версию на сайте нельзя.
  • Для возврата доступен весь заказ или, если только один пассажир не едет, один билет.
  • Пассажир, отменяющий заказ, подтверждает информированность других участников.

Процедура возврата проста.

Нужно обратиться в кассу и предоставить паспорт или свидетельство о рождении, номер заказа или посадочный талон.

Регистрация пройдет в обычном режиме.

Правила электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.

Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде. 2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

  1. на некоторые поезда, следующие между Россией и Украиной, между Россией и Белоруссией.
  2. поезда с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги.
  3. на поезда между Россией и Латвией,
  4. поезда «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также на дополнительные поезда Москва — Хельсинки, назначаемые на праздники (только в направлении из России в Финляндию),

3.

Пройти или отменить регистрацию можно не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции. За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию.

С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию. Купив билет с электронной регистрацией, вы можете получить билет на бланке.

После получения билета на бланке электронная регистрация отменяется.

При посадке нужно будет предъявить билет на бланке. 4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отхода поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием.

При покупке билета вы всегда можете увидеть возможность или невозможность электронной регистрации.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

  1. возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  1. возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

Стоимость и оплата услуг

Самый нижний информационный блок таблицы посвящен тарифу и стоимости билета (см. зеленую метку на рис. 6). Слева указана категория тарифа (полный, льготный). Правее стоит пометка об оплате комплекта постельного белья (с бельем, без белья) и услуг питания (У0 означает отсутствие оплаченного питания в вагоне).

При наличии услуг питания в вагоне они обозначаются кодами У1 — У7 в зависимости от количества порций. Например, маркировка У1В в железнодорожном билете, что это значит?

У — сокращение от слова «услуга», 1 — одно питание в дороге, В — питание включено.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+